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Teletu

I contratti voce su Rete TeleTu hanno una durata minima di 12 mesi. In caso di disdetta anticipata, TeleTu addebita 60€
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276 Responses to “Teletu”

  1. olga scrive:
    17/01/2012 alle 10:29 am

    anch’io la sto odiando la teletu,ho fatto il contratto a maggio per telefono prima di accettare ho chiesto se dovessi disdire un giorno quant’è la penale e mi hanno risposto 40 € quando mi è arrivato il contratto a casa c’e scritto pure li 40€ per la disdetta,ora che li ho chiamata per desdire e chiedere come si fa mi dicono 70€ perchè le tariffe sono cambiate!!ma a me nessuno ha detto niente nessun avviso!ora vado tramite il legale…non per 30 € in più ma per la presa in giro!!!e poi sono sempre 70€ se devi chiedere il trasferimento!!nn ho parole!…

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  2. Roby scrive:
    17/01/2012 alle 8:30 pm

    Mi sà leggendo i commenti che sono uno dei pochi(fortunati)che con teletu nn ha avuto problemi(cliente da maggio 2011)a parte qualche piccola incomprensione x il resto tutto ok(adsl effettiva: download speed 7.45 mbps upload speed 0.39 mbps)addio canone telecom!!!

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  3. cristian scrive:
    19/01/2012 alle 1:26 pm

    ciao raga sono cristian ascoltate facciamo una bella cosa tutti eliminiamo teletu

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  4. Carmine scrive:
    24/01/2012 alle 3:10 pm

    Salve. Oggi ho fatto la richiesta a TeleTu visto che mi hanno chiamato sentendo l’offerta che mi hanno fatto ho deciso di accettare. Adesso vedendo su internet ho visto in giro che dicevano che la velocità era lenta e che c’erano dei problemi con la connessione.Così ho deciso di annullare tutto quando ho chiamato, la signorina con cui ho parlato mi ha detto che il contratto non è ancora stato formalizzato visto che tra due 2 giorni mi devono chiamare e io devo autorizzare al passaggio. Cosa dite gli devo credere?

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    • Mirko scrive:
      27/01/2012 alle 9:19 pm

      Ciao Carmine,
      io credo che per pararti meglio sia davanti che di dietro dovresti fare una racc.ta R/R (con ricevuta di ritorno) e farla partire entro 10 giorni dalla data che hai aderito all’offerta. Se poi anche ti tornasse indietro la ricevuta dopo mesi o addirittura non ti tornasse più indietro tu sei sicuro al 100% che hai rispettato il diritto di ripensamento previsto dalla Legge. Se ti mandano eventuali fatture tu ovviamente non le paghi e gli mandi subito un’altra raccomandata ma dal tuo avvocato di fiducia (si predne 100-150 euro però se non è un tuo amico) intimandogli di cessare l’invio di richieste di denaro. Ciao.

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      Rispondi
  5. Mirko scrive:
    27/01/2012 alle 9:14 pm

    Salve a tutti;
    io vorrei passare da telecom con un’adsl piena a 7 mega o quasi 24H/24 a teleTu: non sono pazzo, so bene che si tratta di un’azione azzardata con tutti i commenti sopra riportati, ma siamo sicuri che sta benedetta (o maledetta) compagnia telefonica faccia acqua da tutte le parti in ogni Comune d’Italia? Io abito a Savona in Liguria, qualcuno di Voi ha dei dati inerenti la velocità effettiva dell’adsl in questo Comune? Dovrei essere su rete TeleTu (quindi in ULL e non in wholesale WHS) e avere la portante (linea) Telecom seppur affittata e gestita da TeleTu. Che faccio? Migro? Grazie in anticipo per le Vostre cortesi risposte. Un saluto.

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  6. ste' scrive:
    28/01/2012 alle 10:54 am

    ciao a tutti ovviamente anch’io ho un grosso problema con TELETU ma considerato che nn è l’unico gestore a creare proplemi ho deciso di eliminare completamente il telefono fisso.

    da diversi mesi mi hanno sospeso la linea di loro iniziativa (ho sempre pagato le bollette regolarmente) ma hanno continuato ad inviarmi le bollette. nn potendo chiamare gratuitamente il numero messo a disposizione da loro, visto che il mio fisso è fuori uso, e sapendo cosa significa fare una telefonata ad un call center a proprie spese, ho sempre rimandato la questione e ho evitato anche di mandare la raccomandata che sapevo non avrebbe risolto il problema.
    oggi finalmente mi sono decisa a fare qualcosa. ovviamente leggendo i messaggi di questa pagina mi è venuto il mal di pancia ma non mi sono scoraggiata! ho continuato la ricerca e ho scoperto che sul sito http://www.supporto.teletu.it ci si può registrare e accedere al proprio account. da qui è possibile visionare tutti i dati, le fatture, il contratto… si può addirittura richiedere la disattivazione!!!
    sto provando questa procedura… vi aggiorno su quanto accadrà… se accadrà
    saluti

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  7. Cristian Montero scrive:
    29/01/2012 alle 7:26 pm

    Salve a tutti. Intervengo con l’intenzione, non di lamentarmi (già che questo non risolverebbe nulla) bensì di fare una proposta a chi interessato. Volevo sapere se qualcuno di voi è un legale o conosce un legale disposto a iniziare una classAction contro Teletu. Anchio un problema come il vostro nel mio caso avevo richiesto di passare a teletu i quali non sono non mi hanno mai attivato la linea, (mandandomi 1 bolletta da pagare per un servizio che non ho mai avuto!) in più sono stato più di 12 giorni senza linea telefonica, e non per guasto tecnico (violando il servizio offerto da contratto) Oggi mi trovo con una lettera di uno studio legale che a distanza di un anno mi chiede di adempiere al debito. Io opportunamente ho spedito tramite raccomandata la disdetta spiegando le motivazioni per cui non avrei mai pagato il costo della disdetta e di ulteriori loro richieste (56 euro e qualcosa). In più sono stato costretto a cambiare il mio numero di telefono perche loro non hanno mai provveduto a darmi un codice migrazione.
    Credo ci siano tutti i presupposti, come tanti di voi, per iniziare una classaction e mandare fallita questa società ******ldina. Qui lascio la mia mail, ci si può organizzare e veramente fare qualcosa tutti insieme.
    Grazie

    Montero Cristian

    cristian.montero(chiocciola).com

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  8. reny scrive:
    31/01/2012 alle 6:52 pm

    Ho aderito all’offerta tele2 ben 2 anni fa. Poi l’offerta è finita e l’importo della fatura è cambiata moltissimo. Aderisco quindi ad infostrada. “Pensiamo a tutto noi”, anche a disdire teletu? domando io. “Certo, anche a quello!”.
    Non mi sono più preoccupato fino a quando non ho visto questo sito.
    Ho verificato ed effettivamente la linea è passata ad infostrada ma ho ricevuto uno fattura da teletu con il fiddo sino al 09.02 anche risulto già collegato ad infostrada. Ho telefonato e mi hanno detto che riceverò ancora una fattura con l’addebito del distacco e col rimborso della quota di fisso non goduta. non ho mai fatto raccomandate e teletu.

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  9. teresa scrive:
    02/02/2012 alle 9:08 am

    Prima di un cambio di residenza mi sono lasciata convincere a cambiare gestore,da telecom a questa disastrata e improvvisata società. Dato tutti dati della nuova ubicazione e rassicurata sul trasferimento della linea.. senza problemi. Se non che, la nuova abitazione era sprovvista di impianto di linea. Qui sono cominciati i guai, niente impianti,solo attivazioni sulla preesistente . L’assurdo…? la linea è stata attivata alla abitazione che ho lasciato.Decine e decine di telefonate ,chiaramente a pagamento col cellulare,sono servite a risolvere il problema incluse 3 raccomandate c.r.di r. all’uficio legale di teletu. Ora la beffa….mi arrivano le bollette da pagare alla nuova abitazione, cioè, all’indirizzo dove avrebbero dovuto attivarmi la linea. C’è chi mi può consigliare…..come fare?

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  10. Maurizio scrive:
    03/02/2012 alle 7:04 pm

    Mi chiamo Maurizio, mi sono abbonato a teletu da poco, il telefono come da loro istruzioni funziona bene, ma non ho la conessione internet, ho fatto il n. 1922 non rispondono inoltre ho telefonato al n. Di assistenza preso dal sito n. 848-991022 ma e sempre occupato, di conseguenza ho deciso di pagare, mi sembra le 60€, e cambiare compagnia, grazie

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  11. Lucio scrive:
    05/02/2012 alle 11:21 am

    tele tu, vodafon, wind, 3, fastweb le ho provate tutte e, anche se a malincuore, sono ritornato in telecom. Meglio la padella che la brace.

    adesso dovremo fare i conti anche con le altre liberalizzazioni… W l’italia paese di furbi e di approfittatori,

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  12. Mauro scrive:
    07/02/2012 alle 5:07 pm

    come posso avere i moduli per la disdetta da teletu. Ancora non sono passati i 10 giorni.
    Grazie.
    M. F.

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  13. Mauro scrive:
    07/02/2012 alle 5:08 pm

    come posso avere i moduli per la disdetta da teletu. Fate presto perché ancora non sono passati i 10 giorni.
    Grazie.
    M. F.

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  14. Chiara scrive:
    09/02/2012 alle 1:28 pm

    Questa società fa PROPRIO SCHIFO (scusatemi per il linguaggio ma quando ci vuole, ci vuole) . Dopo aver regolarmente disdetto il contratto ad agosto oggi mi arriva una lettera dalla GE.RI con la richiesta di pagare le bollette (inesistenti) arretrare!
    Non ho parole!

    Che si vergogni proprio per il DISSERVIZO che offre ai consumatori.

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  15. Antonio scrive:
    17/02/2012 alle 5:59 pm

    Vedo che non sono l unico che e’ stato raggirato da teletu, 2 raccomandate di disdetta che ovviamente hanno perso, mandato copia della raccomandata via fax a un numero sempre occupato , almeno 50 tentativi, bollette che continuavano ad arrivare , lettera di sollecito da recupero crediti, naturalmente non ho dato un centesimo,

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  16. Andrea scrive:
    19/02/2012 alle 8:51 pm

    Io sconsiglio a Tutti teletu,una linea ADSL vergonosa.quando chiami per problemi Le risposte sono solo prese per il C..O……adesso sono passato ad altra compagnia e non ho avuto nessun problema di migrazione,ha fatto tutto la nuova compagnia.Se solo si azzardano a mandarmi bollette in piú ci penserà il mio avvocato a fargli abbassare la cresta.Fate valere i vostri diritti,ci sono molte associazioni a tutela dei consumatori contro queste associazioni a delinquere legalizzate…..

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  17. Daniel Mars scrive:
    21/02/2012 alle 5:55 pm

    Io non è che voglio dire, ma lo insegnano fin da piccoli a non fidarsi degli sconosciuti. Come potete credere a persone che vi telefonano in casa senza avvisarvi, e che vi fanno promesse senza conoscervi?

    Inoltre ricordo un proverbio che dice: paghi quanto mangi. Un prezzo così basso non può fornire una qualità alta.

    Io ho lavorato per diversi call center, sono tutti uguali, tutti ma proprio tutti. Forse le uniche compagnie che si salvano sono Infostrada e Tiscali, ma il resto è tutta ******. Teletu altro non è che la vecchia Teledue andata in fallimento, Vodafone naviga con l’apparecchio Vodafone station ed è tutto dire, altri propongono la tecnologia VOIP, che se per caso la luce dovesse andare via, non potete neanche fare una telefonata di soccorso…

    Come dice Marco Travaglio, se ci si informa è più difficile farsi prendere per il culo.

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  18. Gianni scrive:
    01/03/2012 alle 11:11 pm

    Non pagate niente, chi fa causa per 200 euro, quando ne spende quasi 1000 in oneri legali?
    Questa gente ci prova, alla fine c’è sempre un pollo che ci casca.
    Io da Tiscali a Telecom e stato tutto serio.ù
    Dopo avere comunicato codice migrazione alla telecom, e fatto un contratto con una persona mandata da Telecom (mai fare contratti al telefono, perchè si deve leggere il contratto di persona) o stipulato il nuovo contratto telefono+adsl 10 mega, il telefono e stato attivato dopo 4 giorni, invece il sevizio dati dopo un mese, perchè ci stava una fila da 3 Km e i tempio di attivazione sono stati lunghi, altrimenti mi attivavono il servizio dati dopo 15 giorni.
    A Tiscali o pagato l’ultima bolletta, e la disattivazione del servizio, e non o visto più una bolletta di Tiscali, FastWeb fa schifo perchè vogliono prima i dati bancari per la domiciliazione, a me non piace questa cosa, perchè io a Telecom le bollette le pago con tutta comodità sul loro portale (come fracevo con Tiscali) con una carta prepagata della banca.
    Saluti.

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  19. Daniela scrive:
    09/03/2012 alle 9:01 am

    Sono passata da teletu a infostrada il 14/10/11. Ancora ieri ho ricevuto da teletu una fatura per i mesi di novembre e dicembre 2011 per un importo ovviamente NON dovuto dato che ho già pagato a infostrada il servizio. Ho telefonato a teletu e un operatore “indegno” di questo termine mi ha detto che devo pagare ugualmente e che poi l’importo sarà defalcato dal costo di migrazione di 60 euro!!!! Io sono stata abbonata a teletu per 6 anni e non credo di dover pagare questa cifra anche perchè infostrada mi ha detto che era tutto gratuito. Chi è l’imbroglione??? Possibile che quando gli operatori telefonano per prendere nuovi contratti sono sempre gentili, disponibili e professionali poi se ne sbattone le p…..?

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  20. luigi scrive:
    12/03/2012 alle 3:19 pm

    PESSIMA, PESSIMA, PESSIMA E “FURBA” GESTIONE DI TELETU.. MI PROPONGONO TELEFONICAMENTE UN PRODOTTO ADSL E VOCE DICENDO CHE COMPRENDEVA IL CANONE TELECOM.. ATTIVATO IL SERVIZIO IL CANONE TELECOM RISULTATVA NON COMPRESO.. FATTURA SBAGLIATA… ADSL LENTISSIMA … RACCOMANDATA DI DISDETTA ADSL E VOCE … DOPO 2 MESI DISATTIVANO ADSL E CONTINUANO A CHIEDERMI IL CANONE SULLA VOCE PIU’ TUTTE LE TELEFONATE CHE IO IGNARO CREDEVO DI FARE CON TELECOM… HO PAGATO TUTTO E NON RIESCO A FARMI STACCARE DA LORO DISATTIVANO E RIATTIVANO IL SERVIZIO CHIEDENDO POI I SOLDI IN FATTURA.. MI SONO RIVOLTO AD UN LEGALE…

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