Disdetta SKY – pagamento con bollettino postale
Queste istruzioni sono valide se pagate l’abbonamento Sky con un bollettino postale.
E’ possibile fare la disdetta SKY in base al tipo di pagamento. Potete fare la disdetta sky con carta di credito, oppure disdetta SKY con RID. In alternativa potete utilizzare il nostro modulo di disdetta Sky generica.
Disdetta Sky
Per effettuare correttamente la resiliazione dell’abbonamento Sky, bisogna seguire con attenzione i passi seguenti :
- Compilare il modulo di disdetta del servizio
- Inviare il modulo compilato per fax, insieme alla fotocopia della carta d’identità
- Inviare il modulo e la fotocopia della carta d’identità tramite raccomandata con ricevuta di ritorno
- [Aspettare la cessazione del servizio]
- Restituire il decoder e la Smart Card
- Ottenere e conservare la ricevuta di restituzione del materiale
Disdire Sky non costa nulla. Nessuna penale per recesso anticipato è applicata da Sky e in caso di recesso anticipato le uniche somme richieste da Sky sono :
- la restituzione dei costi dell’operatore
- solo nel caso in cui l’utente abbia aderito ad offerte promozionali soggette a vincolo di durate, la restituzione degli eventuali sconti fruiti dall’utente
Nessuna somma è dovuta, in aggiunta al costo dell’operatore, nel caso in cui l’utente abbia sottoscritto un’offerta a prezzi di listino.
Disdetta sicura SKY
Clicca sul link seguente per effettuare immediatamente la disdetta sicura per il tuo abbonamento SKY!
Modulo di disdetta per clienti che pagano con il bollettino postale
Il documento deveessere completato, stampato, firmato e inviato tramite raccomandata con ricevuta di ritorno a SKY Italia.
E’ altamente consigliato anticipare la lettera anche via fax al numero di SKY Italia (02.7610107), specificando che avete anche inviato la raccomandata con ricevuta di ritorno.
Ricordatevi di allegare una fotocopia della carta di identità fronte retro sia nella raccomandata che nel fax.
Consigliamo di effettuare la disdetta almeno 1 mese prima della scadenza dell’abbonamento.
Per conoscere la scadenza del proprio abbonamento potete chiamere lo 199.100.400
Condizioni generali del contratto Sky Cinema
L’abbonamento standard ha durata di 12 mesi e si rinnova automaticamente di anno in anno. Questo significa che per disdire Sky hai due opzioni a disposizione: attendere la scadenza naturale del contratto annullandone il rinnovo automatico (in questo caso non si paga nulla) oppure effettuare la disdetta ad abbonamento in corso e pagare una piccola penale denominata costo dell’operatore.
In seguito ad una decisione dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni è mutato il regime dei costi di cui SKY chiede il rimborso nell’ipotesi di recesso anticipato rispetto alla scadenza contrattuale. In particolare, l’abbonato è ora tenuto a corrispondere a SKY gli importi dovuti a titolo di Corrispettivo per il Servizio fruito fino alla data di efficacia del recesso e il rimborso dei Costi dell’Operatore, pari a euro 11.53 (IVA inclusa). I Costi dell’Operatore non sono da SKY richiesti qualora la comunicazione di recesso dell’Abbonato abbia efficacia al termine di ciascuna annualità e nel caso in cui l’abbonato abbia acquistato il decoder.
Quindi nel caso in cui la disdetta venga fatta alla scadenza dei 12 mesi (considerando sempre i tassativi 30 giorni di preavviso) non si paga nulla. Decoder, smart card e telecomando vanno restituiti entro 30 giorni dal momento della disattivazione del contratto.
La cosa cambia nel caso in cui venga richiesta l’installazione della parabola: in questo caso la penale per disdetta anticipata rispetto ai 12 mesi puo’ richiedere un pagamento supplementare per rimborsare gli sconti percepiti.
Qualora l’Abbonato si avvalga della facoltà di recesso, la sua comunicazione dovrà pervenire entro la fine del mese e il recesso sarà efficace alla fine del mese successivo. Diversamente nel caso in cui il recesso venga comunicato nel corso del mese, il Servizio rimarrà attivo e fruibile fino alla fine del mese successivo a quello in cui è avvenuta la comunicazione e Sky fatturerà l’importo dei canoni per l’intero mese. In ogni caso l’Abbonato sarà comunque tenuto a corrispondere a Sky gli importi dovuti per la fornitura del Servizio fino alla data di efficacia del recesso.
E’ inutile perdere tempo al telefono: per la disdetta dovete SOLO effettuare la raccomandata R/R. Non bisogna allegare nulla, solo scrivere i propri dati personali, il codice cliente e fare riferimento al decreto Bersani se la disdetta è anticipata, come indicato nel modulo che trovate qui sopra.
In ogni caso, potete anche leggere le condizioni generali d’abbonamento sul vostro contratto.
Ma c’è un modo per sapere quando scade l’abbonamento senza chiamare sky???????
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Nel mese di ottobre del 2011, un operatore mi disse che con soli 10 euro in piu’ al mio abbonamento di 29 euro mensili avevo la possibilita’ di vedere tutte le partite di serie a. Sono venuto a conoscenza solo verso fine gennaio che gli euro non erano 10, bensi’ 20, quindi una spesa pari a 49 euro mensili che veniva poi scalata di un euro ogni mese, inoltre mi è stato aggiunto 1 pacchetto che non ho mai chiesto, mi hanno tolto il segnale soltanto per aver effettuato 1 ritardo nel pagamento quando poi non sapevo che dovevo caricare la mia postepay entro ogni 15 del mese, sono sempre stato puntuale nei pagamenti e per questo voGLIONO 25 euro di mora, inoltre sono venuto a conoscenza di dover pagare addirittura una mora per aver anticipato la disdetta dell’abbonamento quando mi hanno detto alla firma del contratto che dopo un anno potevo fare cio’ che volevo, potevo benissimo disdire il tutto senza nessun costo, tutto questo passando per operatori inefficienti, scontrosi, che non mi hanno mai aiutato nel risolvere la questione,e tra l’altro dicendomi che sarei stato contattato dal servizio clienti sky cosa che non è mai avvenuta nonostante abbia speso i soldi per il fax e 10 e piu’ euro di chiamate verso il vostro numero 199. Mi dispiace ma da me non avrete 1 cent, toglietemi il servizio e inoltre non manchero’ di diffamare verso sky e i suoi operatori.
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Buongiorno vorrei se possibile un’informazione riguardo la disdettta di sky , avendo stipulato un contratto il giorno 04/04/2011 volevo sapere sino a quale data dovrò continuare ad effettuare il pagamento , visto che nel sito sky la scadenza è il giorno 01/05/2012,(INoltre se non erro la scadenza è al 13° mese?)
dichiaro che il pagamento è tramite rid e questa informazione mi serve per comunicare alla banca fino a quando effettuare il pagamento e non andare oltre ,
ringrazio anticipatamente dela risposta saluti
Max
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operatori ignoranti e sola .sono veramente degli incapaci. e io devo pagare per questo servizio basta . passo a mediaset meno caro tanto i film di sky sono uguali a mediaset
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se qualcuno mi sà dire cosa posso sarei grata. ho chiuso abbonamento sky dopo 5 anni. fatto tutto quello che mi hanno chiesto. ora ha distanza di 4 mesi mi arriva 1 lettera da agenzia recupero crediti dove mi si dice devo pagare 1oo euro 71 a sky il resto di mora . perchè secondo loro devo pagare il mese successivo dopo la chiusura sky. mi sembra illlogico. e anche se fosse nn mi è arrivata nessuna bolletta prima.solo sms dove mi dicevano che ero in arretrato con 1 fattura .devo pagare se no parlano di multa da 2500 euro .nn sono x le 100 euro solo mi sento presa in giro
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Ho disdetto sky con letterea ricevuta da loro il 23 marzo, non mi hanno mai chiamato per proposte od altro.
Oggi ho chiamata per sapere perchè avevo ancora il segnale se stiamo gia a Maggio, hanno detto che fra pochi giorni cesserà e non mi hanno mai chiamato percheè non hanno proposte da farmi (io attualmente pago 67 Euro con il decoder sky hd, che ladri)
Mi hanno detto che devo riconsegnare il decodere al centro più vicino,ma non si doveva più riconsegnare??
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Salve,
sono con sky da oltre due anni, ora voglio disdire il mio abbonamento scadrà a fine luglio.
Dovrò restituire il mio decoder mysky hd e smartcard?
Grazie
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Io sono libero da Sky!
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Ma non lo avete capito che sono dei truffatori… insieme a Fastweb si possono dare la mano…
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Sky liberi di…. T R U F F A R E
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Salve a tutti
oggi ho chiamato sky per chiedere chiarimenti riguardo la disdetta dell’abbonamento e l’operatrice mi ha confermato che oltre alla raccomanata non devo fare altro,ho chiesto per il decoder e mi ha detto che non serve restituirlo perche’ non e’ il decoder per la visione in HD ,io ho il MYSKY normale….,a voirisulta? conviene restituirlo lo stesso? grazie
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Buona sera. Ho inviato disdetta sky come indicato e fin qui tutto bene. Dopo circa sette giorni chiamo sky perchè non avevo ancora ricevuto ricevuta di ritorno. La signorina mi dice che hanno ricevuto tutto di stare tranquilla vhe è un ritardo delle poste. Il contratto sarà sospeso a fine settembre. Stasera mi contatta un operatore sky che vuole sapere il motivo della disdetta; riferisco i miei motivi e mi sento dire: ma lo sa che ha my sky hd e deve pagare duecento euro per sospendere in anticipo. Lo tenga fino a febbraio poi non ha più la penale da pagare e disdice. No ma io mi chiedo: questi non ti avvisano di niente tramite lettera, ti dicono le cose a rate e si incazzano pure al telefono rispondendomi male. Pagherò i duecento euro ma non ne voglio più sapere di sky, assolutamente.
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Evidentemente i 200€ sono da pagare perchè lei ha richiesto disdetta prima dei 12 mesi dell’attivazione myskyhd, in quella data viene rinnovato l’abbonamento per ulteriori 12 mesi, non gli è arrivata comunicazione scitta, perchè i costi promozionali le erano stati comunicati in fase di attivazione myskyhd su odl
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Sono trascorse 3 settimane da quando ho inviato a sky la disdetta per l’ abbonamento,da giorni mi hanno risposto che devo attendere il periodo di scadenza contrattuale.Ma se ho perso il lavoro e non posso tirare nemmeno piu’ avanti,questi come cazzo ragionano?
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Salve, io pago, da quando è nato sky, la bellezza di 85 euro al mese per avere calcio, cinema,mondo,sport e multivision con un decoder targato 15-18. Mio figlio vive fuori e mi ha chiesto sky go, ed io ho pensato: “Pago circa 90 euro quando, alle stesse condizioni, se mi abbonassi oggi pagherei 39 euro, mi daranno un ca**o di decoder hd..” Invece mi dicono che vogliono 50 euro in più subito e poi 5 in più al mese solo per avere un decoder in più che sia stato creato dopo il 2000. Passo a Premium.
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Allora vi dico la mia.
Sono un abbonato fastweb, un bel sabato pomeriggio vengo chiamato da una incaricata di SKY dicendomi che posso usufruire di uno sconto prendendo SKY insieme a FASTWEB, pagando un’unica bolletta.
20 euri al mese per adsl+telefono+sky mi sembra ottimo e accetto.
La tipa mi dice che non devo sostenere nessun costo aggiuntivo, ma che devo tenere l’abbonamento almeno un anno….ok….
Prima nota dolente….la prima bolletta mi vedo arrivare un bel 90 euro di attivazione (ma non era gratis)…..perche’ il tecnico intervenuto sul posto ha dovuto installare dei filtri aggiuntivi per usare un cavo come se fossero due….vabbe’…..
Seconda nota dolente….alla mia gentile richiesta di avere il contratto scritto dell’accordo appena sottoscritto telefonicamente qualche giorno prima l’operatore SKY dice che ci vorra’ qualche settimana…..
passa un mese,, ne passano due….al che’ chiedo che fine abbia fatto il mio contratto (che come detto in apertura del medesimo al telefono, avrei dovuto firmare e restituire per accettazione definitiva”….ecco che mi viene prima risposto a voce..e poi per iscritto che non e’ possibile fornirmi una copia del contratto….
ora e’ passato un anno…..il contratto famoso sta’ per scadere….e paghero’ 35 euri di sky e i soliti 45 di fastweb…..
ho mandato richiesta di informazioni per la disdetta…..perche’ essere preso in giro e’ davvero fastidioso.
mai piu’ cliente sky….questo e’ sicuro.
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ho fatto un contratto telefonico.grosso errore, la 1 bolletta da 29.90 che comprendeva skay sport e calcio con instt…. parabola in prom—. ne vogliono 80 euro.Hofatto subito disdetta con fax come richiesto da operatore ,ora siamo arrivati a 125.95 di euro..ORA DICO PERCHE GLI OPERATORI DICONO UNA COSA X UN-altra, dopo tutto ho fatto il contratto xche L-OPERATORE ERA STATO MOLTO CONVINCENTE GIRANDOLO SUL PATETICO
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Salve! a me invece è capitato questa disavventura: ho pagato la quota annuale regolarmente per il pacchetto mondo-cinema-sport-calcio fino alla scadenza naturale del contratto annuale, mediante addebito su carta di credito. Ogni anno, nonostante fossi cliente da tempo, mi aumentavano i costi dell’abbonamento. Inoltre il tanto publicizzato Skygo non funzionava… ho mandato così via raccomandata il modulo di disdetta a scadenza contratto.
Il risultato è che ho ricevuto una marea di telefonate a tutte le ore del giorno per ritornare sui miei passi: non potendone più ho detto che non volevo più essere disturbato al telefono.
Cosa ha fatto sky? ha chiuso il mio abbonamento con 3 mesi di anticipo, pur avendo pagato l’anno per intero!!!!
Non solo: ho ricevuto un addebito di 13.04 euro per motivo imprecisato (non godevo di alcuna promozione dato che pagavo l’abbonamento per intero, vale a dire 860.71 euro l’anno!!!!)
Ora ditemi voi se questa non è una truffa!!!
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salve, nonostante la disdetta a sky nei tempi giusti, continuano a chiedere di pagare ancore dell fatture in quando la raccomandata e’ stata fatta senza ricevuta di ritorno ( loro dicono di aver ricevuto sola la raccomandata ) quindi sbagliata la procedura .
mi scriveranno all’ufficio creditizio . Hanno ragione loro. grazie di una vostra risposta.
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