Fastweb
Mettiamo a vostra disposizione le lettere precompilate per disdire i contratti piu’ diffusi : dovete solamente completare i campi in grassetto e rosso nel documento seguente e trasmetterlo all’ufficio competente.
Il file seguente contiene la lettera di disdetta del contratto Fastweb.
Il documento deve essere completato, stampato, firmato e inviato tramite fax e raccomandata con ricevuta di ritorno alla Fastweb. I numeri di fax a cui inviare il documento sono i seguenti :
- 02 45454477
- 02 45455677
Consigli
I contratti ADSL generalmente hanno una durata minima di 1 anno e si intendono tacitamente rinnovati, salvo disdetta da comunicare con un preavviso diverso a seconda dell’operatore. Le indicazioni sopra fornite hanno valore esemplificativo e, come tali, potrebbero non essere quelle applicabili all’abbonamento sottoscritto con il tuo attuale Provider. Perciò, ti consigliamo di prendere comunque visione delle condizioni contrattuali complete disponibili dal provider col quale hai sottoscritto l’abbonamento.
Se si vuole disdire il contratto per passare ad un altro operatore, in molti casi si puo’ semplicemente riempire il modulo di disdetta ed inviarlo, con fotocopia della propria carta d’identità all’operatore con cui si vuole aprire il nuovo contratto. Il nuovo operatore si metterà in contatto con l’operatore che si aveva in precedenza, comunicherà la disdetta del contratto e si organizzeranno per effettuare la migrazione della linea.
Puo’ capitare di avere un periodo senza linea telefonica nel passaggio ad altro operatore.
Quando si manda una email a Fastweb (o a qualsiasi altra grossa società di telecom), conviene mettere in copia l’unione consumatori (sos@consumatori.it)
In caso di disdetta del contratto, la restituzione delle apparecchiature Fastweb è obbligatoria. In caso di non restituzione, Fastweb applicherà le penalità contrattuali.
Dal sito di Fastweb
[...] Le apparecchiature in tuo possesso a titolo di comodato d’uso o noleggio dovranno essere restituite a FASTWEB, perfettamente integre, entro 30 giorni dalla data di disattivazione dei Servizi.
Anche per la cessazione di singoli Servizi (es. Tv di Fastweb) cui si accede attraverso l’utilizzo delle Apparecchiature in comodato d’uso gratuito o a noleggio, è prevista la restituzione delle stesse.
Le apparecchiature dovranno essere riconsegnate entro 30 giorni dalla data di disattivazione nel negozio FASTWEB più vicino a casa tua (esclusi i punti vendita Media World, FNAC e Saturn). Clicca qui per visualizzare l’elenco dei negozi FASTWEB.
Costi
In caso di mancata restituzione delle apparecchiature entro i termini e nelle modalità sopra indicati ti verrà addebitata una penale, con l’invio di un’apposita fattura.
Gli importi delle penale sono:
• 110€ (IVA inclusa) per ciascuna delle seguenti apparecchiature: HAG; MODEM;
• 85€ (IVA inclusa) per la Videostation
• 60€ per il KIT Wi-Fi e per l’Access Point W-Fi
• 40€ per il nuovo HAG (fornito a partire da Settembre 2007)
• 20€ per il telefono Cordless
• 15€ per la scheda Wi-Fi per PC
• 10€ per la tastiera per la navigazione da TV
