Disdetta SKY

La disdetta SKY può essere richiesta dagli utenti abbonati alla Pay Tv in qualsiasi momento.

Quando recedere da Sky

In qualsiasi momento gli utenti possono disdire il servizio. Le modalità di recesso dal servizio Sky sono ben indicate nelle condizioni del contratto di servizio del 2011, in particolar modo l’articolo 11 recita “11.1: Il presente Contratto avrà durata di un anno decorrente dalla data di attivazione del Servizio e si intenderà tacitamente rinnovato di anno in anno salva la facoltà per l’Abbonato di recedere in qualsiasi momento con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni mediante comunicazione da inviarsi a Sky a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento.“. E’ pertanto possibile disdire l’abbonamento a Sky in qualsiasi momento beneficiando della Legge Bersani (DL 31/01/07 n. 7-Gazzetta Ufficiale n. 26 del 01/02/07, convertito in legge in data 30/03/2007).

Costi del recesso anticipato

Il costo della disdetta, in caso di recesso anticipato, è limitato al rimborso dei costi di distacco, circa 11-12 euro. I costi del recesso anticipato sono descritti nell’articolo 11bis del contratto di servizio Sky che recita nel seguente modo: “In caso di recesso anticipato dell’Abbonato prima della scadenza di ciascuna annualità del Contratto Sky avrà la facoltà di esercitare il diritto di chiedere all’Abbonato: (i) gli importi dovuti a titolo di corrispettivo per il Servizio fruito fino alla data di efficacia del recesso (ii) il rimborso dei Costi dell’Operatore il cui importo è pari a € 11,44. I Costi dell’Operatore non saranno richiesti da Sky qualora la comunicazione di recesso dell’Abbonato, effettuata nel rispetto delle modalità e dei termini indicati all’art. 11.1, abbia efficacia al termine di ciascuna annualità o scadenza contrattuale; e (iii) l’importo corrispondente agli sconti di cui abbia beneficiato l’Abbonato ai sensi del successivo art. 11ter qualora non abbia rispettato i termini minimi di durata del Contratto previsti dalle singole offerta promozionali.“. In altri termini, in caso di recesso anticipato Sky può richiedere il pagamento di 11,44 euro. Tale costo non è dovuto se, invece, l’utente recede alla scadenza del servizio.

Come disdire Sky

L’abbonato deve inviare una lettera di disdetta all’indirizzo del servizio clienti di Sky tramite raccomandata con ricevuta di ritorno. E’ sufficiente dare un preavviso di almeno 30 giorni. E’ importante indicare nel modulo di disdetta tutti i dati anagrafici del titolare del servizio (utente) e del servizio stesso (numero contratto). Si consiglia di prendere l’indirizzo del servizio Sky esclusivamente sul sito web ufficiale dell’emittente evitando di prenderlo da siti web non ufficiali. Molte informazioni sul web sono vecchie e l’indirizzo del servizio clienti potrebbe essere cambiato nel corso degli anni. In caso di dubbi sempre meglio verificare l’indirizzo chiamando il call center di Sky. Prima di spedire la lettera è molto importante ricordarsi di firmare la lettera di disdetta e di allegare alla spedizione anche una fotocopia del proprio documento di riconoscimento. Può richiedere la disattivazione dei servizio esclusivamente il cliente titolare del servizio Sky. Come scrivere la lettera di disdetta? Un esempio di lettera di disdetta può essere il seguente modulo.

Spett. SKY Italia

Servizio Clienti SKY

[inserire indirizzo servizio clienti Sky]

OGGETTO – Disdetta Abbonamento

Il sottoscritto __________ nato a __________ il __________ – codice fiscale: __________, residente in __________ in via __________ n. __________

PREMESSO

che in data __________ ha sottoscritto una richiesta di abbonamento con codesta società, tipo di abbonamento __________ codice cliente n. __________

RITENUTO

di non voler più usufruire di tale servizio e dare formale disdetta del contratto di abbonamento di cui all’oggetto;

VISTO

il Decreto Bersani (DL 31/01/07 n. 7-Gazzetta Ufficiale n. 26 del 01/02/07), convertito in legge in data 30/03/2007

COMUNICA

di voler recedere dal contratto di abbonamento sopra citato con codesta società SKY, con effetto immediato e comunque entro e non oltre trenta giorni dalla data odierna.

Alla presente si allegano:

1. copia della richiesta di abbonamento

2. fotocopia del documento di identità

Distinti saluti

__________ lì __________

FIRMA

La risposta è affermativa: è possibile disdire legalmente il canone Rai!

Come fare per disdire legalmente il canone Rai

Occorre tenere presente i tre motivi di disdetta seguenti :

1. Ogni abbonato RAI ha la possibilità di cedere a terzi tutti i suoi apparecchi dichiarando generalità e indirizzo dei nuovi proprietari.
2. L’abbonato può dichiarare di non essere più in possesso di alcun apparecchio: in questo caso dovrà fornire una valida comunicazione specificandone le cause per cui non è più in possesso dell’oggetto in questione (ad es. per furto e incendio).
3. L’abbonato può effettuare la disdetta con richiesta di suggellamento degli apparecchi, che consiste nel renderli inutilizzabili. In tal caso l’abbonato intende rinunciare all’abbonamento senza trasferire a terzi la proprietà dell’apparecchio. La disdetta dovrà essere presentata entro il 31 dicembre dell’anno in corso. In più l’abbonato, oltre all’invio della disdetta, dovrà provvedere a versare 5.16 € per ogni apparecchio da suggellare. Il vaglia postale deve essere intesto all’agenzia delle entrate : Ag. delle Entrate – DP I Uff. Terr. To 1 – Casella Postale 22, 10121 – Torino – Vaglia e Risparmi.

Per tutti i tre casi, la disdetta dovrà essere inviata tramite raccomandata all’Agenzia delle Entrate – Direzione Provinciale I di Torino – Ufficio territoriale di Torino 1 Sportello S.A.T. Casella postale 22 – 10121 Torino (To).

In seguito, lo Sportello S.A.T. manderà all’abbonato un modulo di dichiarazione integrativa della disdetta che dovrà essere integralmente compilato, firmato da entrambe le parti (in caso di vendita: dal cedente e dal cessionario) e riconsegnato per completare definitivamente la richiesta di annullamento.

Spett.le
FASTWEB s.p.a.
c.p. 126
Cinisello Balsamo (MI)

Oggetto: recesso di contratto per colpa

Premetto di essere un vostro abbonato (ancora per poco spero), con mia meraviglia mi è arrivata e comunque già pagata una bolletta di 106,82 €.
Mi domanderete dovè la stranezza, presto detto, ieri telefono al call center è all’ operatore n° 7387, chiedo spiegazioni, di come mai avendo un contratto detto “ DECENNIUM” in promozione al 50% di sconto, ossia ad un costo mensile di 27,45€ mensili per un anno, mi fosse arrivata una fattura del doppio del suo valore, lo stesso prevedeva un infinità di servizi tipo, oltre al piano voce no limits, internet no limits, nessun costo di attivazione, decoder, canali gratuiti, kei per internet, sim per telefono cellulare, tecnico gratis per configurazione.
Risposta : la sua promozione è scaduta il il 03/03/2011, in quanto la stessa attivata il 30/03/2010.
Allorchè inizio le mie rimostranze, chiedendo, come mai l’attivazione è avvenuta il 31/03/2010, mentre il contratto stipulato con il promoter (non si sa, e vergognosamente non lo sapete neanche voi come si chiama) porta la data del 09/04/2010, ma poi andate a prezzo pieno di “DECENNIUM”, quanto da stessa vostra ammissione, del vostro call center n° 7387 il contratto a nostra insaputa si è trasformato in “parla&naviga casa”.
Ma andiamo oltre i servizi:
voce: molte le volte siamo diventati afoni, alla nostra chiamata (a spese nostre) la risposta “ovvia”, provvederemo e li giorni e giorni senza telefono.
Idem per internet
Decoder e programmi tv, ci sono voluti 45 giorni per poterci dire (sempre sollecitati da noi e a nostre spese) il motivo del non arrivo del decoder, alla fine si è scoperto che la linea non supportava i vostri servizi.
Kei ossia chiave per accesso ad internet, che a oggi non ancora si è vista, ma forse neanche questa si supportava (alla richiesta al punto vendita di zona ci chiarisce che la stessa si acquista)
Che dire della SIM telefonica con ricarica da 10€., mai arrivata
Il tecnico, cioè colui che arriva a casa ti consegna il router e ti spiega “questo serve per andare in internet” e ritorna da dove è venuto.
Nessun costo di attivazione, te lo dico ma non è vero, perché te lo faccio pagare prima dello scadere del contratto
Con la stessa e per le ragioni elencate Vi richiediamo quanto a noi dovutoci, in caso contrario saremo costretti ad agire per vie legali.
Teramo 05/03/2011

e non finisce qui……segui la storia
MITT.
LORELLA
Spett.le
FASTWEB s.p.a.
c.p. 126
Cinisello Balsamo (MI)

Oggetto: recesso di contratto per colpa parte seconda

Ancora una volta è devo dire con molto fastidio, rivolgeMi a Voi, in quanto stamani 13/05/2011 è arrivata come volevasi dimostrare, un nuovo pagamento, per il periodo che và dal 18/03 al 30/06/2011, con consumi dal periodo che và dal 01/03/2011 al 30/04/2011.
Vi chiedo gentilmente e cortesemente di NON VOLER PIU’ CHIEDEE DENARO CHE A VOI NON DOVUTO (rischio denuncia per estorsione).
Non è possibile richiedere un pagamento di un abbonamento, di un periodo ( 18/03 al 30/06/2011 ), inesistente in quanto come ben sapete e fate finta di non capire e scaduto e non è stato rinnovato , il 03/03/2011.
Poi di quali consumi (01/03/2011 al 30/04/2011) parliamo?
In quanto la stessa scrivente, vi ha fatto pervenire disdetta (di cui Vi mandiamo copia in allegato), il 05/03/2011 in modo verbale, subito dopo scritto con una e-mail e dopo qualche giorno togliendo anche l’ addebito con R.I.D., presso la nostra banca (e di questo ne siete a conoscenza, in quanto ci mandate bollettino postale).
Vorrei non arrivare a vie legali (di cui credo in questo periodo forse ne fareste a meno).
Si conclude.
Di non voler ricevere più nulla da parte Vostra.
Di non voler essere più disturbati dal Vostro call center
Di non voler avere più richieste di denaro
Insomma è in poche parole di non voler avere più a che fare con gente come Voi.

Con la stessa e per le ragioni elencate la stessa non fosse presa in cosiderazione, saremo costretti ad agire per vie legali.
Teramo 13/05/2011

Assicurazione infortuni: disdire senza sorprese si può

Disdetta assicurazione infortuni: Cosa occorre sapere

Disdetta assicurazione infortuni: dove si può trovare il modulo?

Il processo di sovrascrittura ADSL – passaggio in Telecom Italia permette a chi possiede una linea fonia (RTG) Telecom Italia e un’offerta ADSL con un altro operatore di poter “passare” il servizio ADSL in T.I.

Passaggio ad Alice e codice di migrazione

In sintesi, la procedura prevede:

• la possibilità di attivare un’offerta ADSL di Telecom senza nessun disservizio e senza la necessità di comunicare la disdetta con raccomandata al proprio attuale operatore (tranne che nei casi di presenza linea ISDN a fronte dei quali è necessario cessare il servizio ADSL con altro operatore prima di effettuarne richiesta a TI).
• Il passaggio è effettuabile solo con l’offerta Alice 7 Mega solo linea
• a passaggio avvenuto, sarà possibile attivare qualsiasi altra offerta disponibile a portafoglio (es. Alice Tutto Incluso, Alice 20 Mega,…).

Solitamente, il passaggio del servizio ADSL a TI non comporta alcun costo aggiuntivo oltre al pagamento del canone mensile dell’offerta attivata. Ad ogni modo, per non incappare in brutte sorprese, per i costi , le promozioni e le caratteristive di Alice 7 Mega solo linea e degli altri profili alice visitate il sito Alice ADSL.

Qualche giorno prima del passaggio ad Alice 7 Mega solo linea di Telecom Italia, riceverete un SMS di avviso sul numero di cellulare indicato nel Modulo richiesta passaggio adsl in Telecom Italia, disponibile sul sito di T.I.

Potete anche utilizzare il nostro servizio di passaggio ad altro operatore qui sotto :

Per formulare la richiesta di sovrascrittura ADSL OLO con l’offerta Alice, è necessario compilare un apposito Modulo richiesta passaggio adsl in Telecom Italia in cui occorre specificare il “codice di migrazione”.
Con la nuova normativa in vigore (Delibera 274/07/CONS), si potrà attivare l’offerta e nello stesso tempo dare disdetta :
Alice 7 Mega (solo linea) di Telecom : si puo’ passare senza nessun disservizio e senza la necessità di comunicare la disdetta con raccomandata all’attuale operatore.

La richiesta, che dovrà essere inviata tramite fax al NV 800 000 775, verrà evasa trascorsi i tempi previsti dalla normativa vigente (30 gg circa dall’acquisizione della richiesta).

Esiste anche la possibilità di effettuare direttamente online la richiesta del rientro del servizio adsl in Telecom Italia, previa registrazione. Per maggiori dettagli potete visitare http://www.alice.it.

RECUPERO CODICE DI MIGRAZIONE ADSL

Per avere conferma che la propria attuale ADSL sia attiva con altro Operatore, è possibile contattare dalla linea su cui si ha attivo il servizio ADSL il Numero Verde 800 578 722 . Il sistema comunicherà la denominazione dell’Operatore con il quale risulta attivo il servizio ADSL. Ovviamente, è anche possibile contattare direttamente il prorio operatore che gestisce il vostro servizio ADSL il quale è tenuto a fornirvi il codice di migrazione. Per conoscre i numeri telefonici dei maggiori operatori italiani vedi la lista dei maggiori operatori telefonici italiani, codice COW e recapiti.

Il Codice di Migrazione, a partire dal 9 ottobre 2008, può essere comunque autogenerato attenendosi alle seguenti indicazioni (di seguito i campi contenuti nel Codice di Migrazione). Occorre fra l’altro ricordare anche che, la delibera 23/09/CIR ha sancito l’ obbligatorietà dal mese di settembre 2009, da parte dei gestori telefonici, di evidenziare in bolletta il codice di migrazione. Nei casi comunque in cui il gestore comunichi la non necessarietà del codice di migrazione per il rientro in Telecom Italia (caso NPg), va ricordato che sarà necessario inviare raccomandata A/R al priprio gestore. Ma vediamo come è composto il codice di migrazione:

Campo COW (è il campo che contraddistingue l’OLO): una volta ottenuto il nome dell’operatore, reperire il codice corrispondente (3 lettere , dalla lista dei maggiori operatori telefonici italiani, codice COW e recapiti) ed inserirlo nell’apposito campo.

Campo COR (individua la risorsa da migrare): quì occorre inserire il numero di telefono completo di prefisso. Il campo deve essere compilato a partire da destra verso sinistra e potrebbe essere più breve dei 10 caratteri disponibili. Le caselle contrassegnate con le lettere A e B vanno lasciate vuote.

Campo COS: occorre inserire “006” che identifica il servizio ADSL di tipo Bitstream, il quale, essendo quello maggiormente diffuso, garantisce una buona probabilità di elaborare il codice corretto (non è possibile purtroppo conoscere a priori il tipo di servizio sul quale siamo attestati).

Come disdire l’abbonamento a Sky senza penali grazie alla legge Bersani? Innanzitutto c’è da dire che proprio con l’entrata in vigore della Legge Bersani per i contratti è oramai assolutamente vietato parlare di penali associate al recesso visto che sarebbero illegali. Non ci sono penali, quindi, per disdire Sky, ma sono previsti dei costi di disattivazione del servizio e, nel caso, anche lo storno di eventuali sconti di cui l’abbonato ha fruito nei mesi precedenti qualora, ad esempio, la promozione preveda il mantenimento del servizio stesso per un certo periodo di tempo.

Ma andiamo per gradi e vediamo “appoggiandoci” all’ultima Carta dei Servizi emessa da Sky, quanto può costare il recesso e come questo possa essere inoltrato in maniera corretta.

COME RECEDERE DAL CONTRATTO

Innanzitutto, un abbonato Sky può recedere dal contratto in qualsiasi momento a fronte di un preavviso che deve essere pari ad almeno 30 giorni; tale comunicazione deve avvenire rigorosamente a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno.

COME EVITARE I COSTI DI DISATTIVAZIONE

Di norma per il recesso sono applicati all’abbonato dei costi a favore dell’operatore che sono pari, Iva inclusa, a 11,44 euro. Pur tuttavia, questo costo non è dovuto quando il recesso ha efficacia alla fine di ogni annualità del contratto, oppure nel caso in cui l’abbonato sia proprietario del decoder. Attenzione poi alla fruizione dei periodi promozionali. Presentando disdetta per chiudere il contratto alla scadenza dell’annualità si evita di pagare 11,44 euro, ma occorre anche verificare di non avere ancora delle promozioni in corso.

OCCHIO ALLE PROMOZIONI

In caso di mancato rispetto del periodo contrattuale legato alla promozione, infatti, Sky addebiterà in fase di recesso al cliente gli sconti di cui avrà eventualmente beneficiato. Il tutto fermo restando che il recesso ha efficacia sempre alla fine di ciascun mese solare, ragion per cui il servizio della televisione satellitare Sky rimarrà attivo fino alla fine del mese.

DISDIRE SKY SENZA PENALI E SENZA COSTI

E’ possibile disdire Sky senza penali e senza costi anche nel momento in cui il contratto è stato stipulato a distanza o al di fuori dei locali commerciali; questo però, al fine di non incappare nei costi di disattivazione, deve avvenire entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla sottoscrizione provvedendo allo stesso modo ad inviare a Sky una raccomandata con ricevuta di ritorno citando il decreto Bersani. Sempre 10 giorni per il “ripensamento” sono previsti anche quando l’abbonato Sky riceve a casa il decoder richiesto attraverso il canale telefonico.

RECESSO IMMEDIATO SKY CON IL DECRETO BERSANI

Per disdire Sky senza penali e senza costi, quindi, basta chiedere la chiusura del contratto al termine di una singola annualità, ma lo stesso dicasi, con effetto immediato, anche qualora Sky decidesse di aumentare il canone di abbonamento di un importo superiore al 10%. In tal caso, infatti, l’abbonato può chiedere il recesso immediato dal contratto sempre a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno entro e non oltre 30 giorni dalla data di comunicazione degli aumenti, citando il decreto Bersani. Trascorsi i 30 giorni, Sky considererà accettati da parte dell’abbonato gli aumenti tariffari.

Racconto la mia esperienza con la disdetta per My Sky HD : 4 telefonate e l’operatore che mi ripete che non serve più la raccomandata per disdire, prova a passarmi l’ufficio competente ma la linea cade tutte le volte, alla quinta telefonata mi risponde una ragazza arrogante e cafona,che mi invita a dare disdetta (PER RACCOMANDATA) se non sono contento del servizio, e chiedevo soltanto chiarimenti riguardo a my sky hd.

Ecco l’offerta che avevo sottoscritto e a cui sto per dare disdetta: MY SKY HD nuovo abbonato (59 euro con attivazione + cablaggio cavi)+ digital key 0 euro + parabola 0 euro + pacchetto da 47 euro in offerta fino a maggio a 29 euro + sistema home theatre (se ti abboni on line) in regalo

Io sono abbonato da piu’ di 10 anni e se voglio posso avere my sky hd a 99 euro (non serve nessuna attivazione visto che sono già in possesso di my sky), con digital key 19,90.

E dopo tutto questo… dopo 10 anni mi sono deciso a dare disdetta grazie alla ragazza cafona ed arrogante del servizio clienti!

Il mercato delle Pay TV sta crescendo in maniera incredibile anche in Italia, paese in cui eravamo abituati a pagare solamente per il canone della Rai. Ora ci sono validissime alternative come Sky, Mediaset Premium ed altre Pay TV Private. Purtroppo però, quando in un settore girano molti soldi, i problemi non tardano ad arrivare. Pare che sia Mediaset Premium che Sky offrano modalità di disdetta abbastanza complesse. Perchè? Solamente per mantenere un alto numero di clienti, battere la concorrenza ed aumentare il proprio fatturato. A noi di tutto ciò non ci interessa ed abbiamo deciso di lanciare un servizio per i loro clienti: DISDETTE.com!

Primo in Italia per tutte le ricerche relative alle Disdette, il nostro sito offrie un servizio di disdetta sicura per i contratti Mediaset Premium, Mediaset Easy Pay e Sky. Ovviamente questo è solo l’inizio, dal momento che a breve offriremo la possibilità di disdire anche i contratti di Enel Energia, di Fastweb e di molte altre società. Ora vi spiegheremo nel dettaglio in cosa consiste il nostro prodotto.

La disdetta semplice: Sky e Mediaset Premium

Disdette.com ha deciso di consultarsi con vari avvocati e di allearsi con il Codacons per aiutare l’utente finale a portare a termine la propria disdetta in tempi ragionevoli. Normalmente, per una disdetta Easy Pay possono volerci varie settimane e degli scontri con Mediaset. Con noi questi tempi vengono ridotti al minimo e, i vari “scontri” con Mediaset non ci saranno. Faremo davvero tutto: dall’inizio alla fine!

Ma perchè affidarsi a Disdette.com? Semplicemente perchè le vostre disdette diventeranno molto più rapide, semplici e sicure. Se ci dovessero essere problemi di qualsiasi tipo, offriamo la possibilita’ di iscrivervi al Codacons con un semplice clic per programmare la procedura di conciliazione (e quindi la chiusura definitiva del contratto attraverso le vie legali) con i loro avvocati. In questo caso, ogni singolo problema verrà risolto ed il vostro contratto sarà disdetto. Insomma, semplifichiamo al massimo tutto il processo della disdetta.

Pensiamo che non è giusto che i clienti possano abbonarsi ad un servizio di Pay TV in pochi minuti ma per annullare il contatto debbano attendere giorni/settimane o mesi. La legge Bersani è chiara in merito: le disdette devono essere semplificate al minimo, in modo che qualsiasi cliente possa decidere di chiudere un contratto per provare un nuovo servizio della concorrenza. Se vi piace ciò che facciamo potete effettuare la vostra disdetta Mediaset Premium Easy Pay cliccando qui sotto!

Disdetta sicura Mediaset Premium

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Quali sono i costi di disattivazione di una linea adsl previsti dagli operatori? Qui sotto sono presentati tutti i costi di disattivazione della linea adsl.

Altroconsumo fa emergere che i costi di disattivazione delle ADSL siano alti e contro la libera concorrenza previsti dal Decreto Bersani. Tuttavia se decidiamo di recidere anticipatamente il contratto ADSL andremo a pagare i seguenti costi.

Disdetta Telecom: costi

Il costo per la disdetta della ADSL Telecom, per tutti i clienti che intendono recedere dal contratto nel corso del primo anno del contratto è di 40 euro IVA esclusa. Il costo di disattivazione è specificato nelle condizioni generali del contratto Alice ADSL sotto la “costi di disattivazione sostenuti da Telecom Italia”.

Disdetta ADSL Vodafone: costo

La disdetta ADSL di Vodafone Station, in caso di recesso anticipato rispetto ai 24 mesi di contratto, prevede un costo di disattivazione pari a 40 euro e Vodafone si riserva la possibilità di chiedere un contributo di 129 euro per il valore della Vodafone Station ceduta in sconto merce al momento della sottoscrizione dell’offerta.

Disdetta ADSL Infostrada: costo

Il costo della disdetta dell’ADSL Infostrada è pari 40 euro. Il costo di disattivazione è previsto sempre in qualsiasi momento si richieda il recesso poiché il contratto non ha vincoli temporali.

«E’ altresi’ vietata la previsione di termini temporali massimi di utilizzo del traffico o del servizio acquistato. Ogni eventuale clausola difforme e’ nulla». Questo quanto prevede l’articolo 1, comma 1 della legge Bersani (n. 4/2007) che, oltre ad abrogare i costi di ricarica, ha anche stabilito l’illiceità delle norme in tema di termini minimi o massimi per poter effettuare il recesso da un contratto di fonia stabilito con un operatore.

Disdetta o recesso con penale?

Invece, secondo un esposto presentato da alcune associazioni di consumatori, in particolare il Movimento Consumatori, diversi operatori continuano ad applicare penali dai 200 ai 300 euro in caso di recessi anticipati. Così, MC ha diffidato gli operatori ed ha richiamato l’attenzione dell’Autorità Garante delle Comunicazioni sui contratti di telefonia oggetto di diffida al fine di pervenire anche all’irrogazione delle sanzioni amministrative pecuniarie che la stessa legge Bersani attribuisce all’Autorità.

Sky, Fastweb e Alice

“Ad oggi – afferma Alessandro Mostaccio, responsabile nazionale del settore telefonia del MC – molti dei nuovi contratti di FASTWEB, TELECOM, SKY, H3G e VODAFONE tra cui in particolare ‘Alice tutto incluso 30′, Sky Abbonamento Residenziale, ‘Fastweb Full’ e Vodafone No Problem 1000 e 250 e Vodafone casa internet’ violano la disposizione di legge in maniera grave, palese ed ingiustificata, prevedendo penali che vanno da alcune decine di euro a 200-300 euro. Riteniamo che questo sia inaccettabile, gli operatori non sono al di sopra della legge”.

Il Movimento Consumatori, in considerazione del fatto che queste clausole sono nulle, nonché illegittime in quanto contrarie a norme di legge, ha quindi doverosamente diffidato FASTWEB, TELECOM, SKY, H3G e VODAFONE a cambiare i contratti precedentemente elencati che prevedono penali particolarmente onerose, e entro 15 giorni a comunicare al Movimento Consumatori i nuovi contratti modificati, a inviare a tutti i clienti titolari dei contratti contestati una lettera con la quale vengono comunicate le nuove condizioni contrattuali e, soprattutto, a restituire quanto illecitamente percepito a titolo di penale in caso di recesso.