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Recesso contratto ENEL Energia

Queste istruzioni sono valide per la disdetta e il recesso per Enel Energia per la fornitura di elettricità.

Se invece state cercando la lettera di recesso dal contratto ENEL Energia GAS cliccate al link precedente.

Per poter effettuare la disdetta con ENEL Energia vi proponiamo il modulo che si applica nei casi di sottoscrizione involontaria del contratto : il recesso per ripensamento, da esercitare entro i dieci giorni dalla conclusione del contratto (attenzione : 10 giorni dalla data di ricevimento del contratto, e non dalla telefonata con cui lo si è stipulato).

Infatti il contratto stipulato con ENEL Energia prevede

Per leggere il resto dell'articolo, cliccate su

Modulo di disdetta

Il file seguente contiene la lettera di recesso dal contratto ENEL Energia per l’energia elettrica:
Inserite qui la vostra mail per ricevere il modulo di disdetta

Sperimentale: lasciando il vostro numero di telefono, un operatore di Disdette.com vi potrà contattare per accompagnarvi nel processo di disdetta esclusivamente per i contratti Pay TV e ADSL. Questo servizio è gratuito e indipendente.

Se invece state cercando la lettera di recesso dal contratto ENEL Energia per il gas, potete trovarla cliccando qui.

Il documento deve essere completato, stampato, firmato e inviato tramite raccomandata con ricevuta di ritorno a ENEL Energia. Se volete mandare il modulo anche via fax, il numero corretto è lo 800 046311 .

Recesso da un contratto Enel Energia fatto al telefono

La procedura di disdetta per un contratto con Enel Energia eseguito al telefono (e quindi di cui non si conosce il numero cliente) eseguita con successo dai nostri lettori e’ la seguente:

  • Inviare il modulo di recesso presente sul nostro sito (raccomandata con ricevuta di ritorno e fax). Enel Energia potrebbe comunicarvi che non possono disdire il contratto poiche’ non avete indicato il vostro numero di contratto nella lettera di disdetta
  • Quando riceverete il contratto che avete sottoscritto al telefono, inviate una lettera in cui spiegate la vostra situazione citando la prima raccomandata inviata, allegando la fotocopia di un documento di identita’ e la data di arrivo del contratto con il numero del contratto stesso.
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150 Responses to “Recesso contratto ENEL Energia”

  1. Anonimo scrive:
    29/09/2010 alle 8:21 pm

    Salve,
    Oggi mi si è presentata alla porta una ragazza con tesserino e documenti enel chiedendomi una bolletta di luce e gas e i mie dati per l’informativa sull’adesione alla tariffa bioraria, io ingenuamente ho fimato i fogli: la cosìdetta informativa, il foglio per la privacy e un altro foglio per la sua ditta di appartenenza. Però non avendo le bollette non ho fornito i dati del contratto enel. Tra l’altro non mi ha lasciato nessun foglio, mi ha solo detto che mi avrebbe contattato per telefono per avere gli altri dati. Poi scopro che enel non fa porta a porta e che molto probabilmente era di enel energia e mi ha fatto sottoscrivere un nuovo contratto in maniera truffaldina. Ho chiamato allora il servizio clienti enel distribuzione che mi a detto che quei dati si possono comunque reperire e che rischiavo di trovarmi con enel energia, allora mi hanno consigliato di chiamare il servizio clienti enel energia e dire che non ne volevo sapere e che il contratto mi era stato fatto firmare dietro false informazioni e questi mi hanno detto di ricontattarli perchè al momento non era presente nessuna richiesta di abbonamento da parte mia, però mi è sembrato cmq un comportamento poco trasparente. Allora ho pensato di inviare una raccomandata a/r a enel energia dicendo che “nel caso” ricevessero un contratto di ignorarlo e una a enel perchè non mi cancelli. Faccio bene? Sapete dirmi precisamente dove devo spedire la raccomendata per enel energia?
    Grazie

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    Rispondi
    • Anonimo scrive:
      27/10/2010 alle 5:48 am

      Ho ricevuto la stessa telefonata e ho paura che attivino il contratto contro la mia volontà. Non ho fornito dati ma solo confermato la mia identià e numero di telefono e che avrei accettato la bolletta via mail.
      Non hanno parlato di contratti ma per sicurezza mando lo stesso una disdetta anticipata a enel energia. Puoi aiutarmi e darmi un consiglio. Te ne sarei grato. Michele

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      Rispondi
      • sergio scrive:
        30/08/2011 alle 9:20 pm

        con enel energia esperienza terrificante…toglietevela dalle palle !!!!!!

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        • carlo scrive:
          20/10/2011 alle 7:22 pm

          annullate tutti i contratti con enel energia…è dal mese di settembre che ho fatto un contratto con loro senza volerlo mi hanno attivato la luce,, ma sono + di 20 giorni che sono senza gas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! “maledetti” i vecchi gestori mi hanno risposto che devo aspettare due mesi x l’attivazione, xke hanno che solo loro sanno…è ripeto enelenergia “maledetti!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!”…

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    • patrizia scrive:
      10/08/2011 alle 12:32 pm

      Per la cosa più assurda è che i dipendenti di enel distribuzione lasciano intendere che enel energia sia qualcosa di strano e truffaldino…ma non si vergognano di farsi la guerra in casa? La colpa è di chi ha fatto questo tipo di liberalizzazione senza dare regole esatte…

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      • simona scrive:
        08/05/2012 alle 1:34 pm

        è quanto mi è successo con Acea Mercato Libero emanazione di Acea Spa; sono della stessa opinione: le liberalizzazioni non funzionano e in barba alle proteste dei consumatori le società distributrci di reti e contatori boicottano le liberalizzate che sono nate dall’obbligo di applicare legi UE. Ho tentato di interessare AEEG la quale ha detto di non aver risposte alle mie domande e in deffinitiva di ritornare con le distributrici se non mi stava bene il servizio del mercato libero. Bella tutela del consumatore e vergogna!!! Siete pagati dal consumatore per difendere il consumatore e se non funziona il mercato libero di sanzionare le società distributrici che boicottano. Questa non è liberalizzazione ma guerra per il mantenimento del monopolio con la complicità di AEEG.

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        Rispondi
    • maria scrive:
      13/10/2011 alle 9:55 am

      Ciao ,anke a me è successa la stessa cosa…solo ke io sono con hera come società,allora ho chiamato il numero verde è mi è stato detto di inviare un A/R ad enel energia con i tuoi dati ed il numero di contratto ke ti è stato proposto ed inviarla alla casella postale 8080 85100 potenza chiedendo il recesso da qualsiasi contratto ke ignare abbiamo firmato….E’ un vero schifo,quest’altra volta ci penserò più volte prima di aprire….ciao

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      Rispondi
    • Fabio scrive:
      11/03/2012 alle 5:43 pm

      Anonimo, una volta passi ma due volte di seguito significa che non sei tanto furbo. Svegliati no?!

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      Rispondi
    • Anonimo scrive:
      11/04/2013 alle 9:30 pm

      Anche a mio Padre lo hanno raggirato e’ truffato e’ per uscirne da Mercato libero stiamo passando i guai e’ troppi soldi di luce mai consumata,alcuni pensate che hanno messo l’avvocato,fate attenzione.ENELSERVIZIO ELETTRICO E’ MIGLIORE ,NON CONFONDETELI.

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  2. Luca74 scrive:
    08/10/2010 alle 1:00 pm

    Salve a tutti ho un problema di questo tipo e volevo chiedere a voi cosa mi consigliate di fare.

    Avendo un garage nello stesso palazzo dove abito ed essendo situato proprio sotto la mia camera da letto sono riuscita ad allacciarmi alla corrente di casa.

    Di conseguenza ho fatto richiesta il 12 Febbraio scorso(tramite fax) a Enel Energia di disdetta del contratto di fornitura di energia elettrica del suddetto box.

    A tutt’oggi, dopo diverse telefonate da parte mia, mi viene detto che tale operazione non è ancora stata fatta per problemi loro (non vogliomo specificare quali siano) e l’utenza risulta ancora in essere.

    Se la situazione non si sblocca riceverò la prossima bolletta bimestrale intorno ai primi di aprile (di euro 36,80= e farà riferimento ai mesi di Febbraio e Marzo).

    Volevo chiedervi se posso incorrere in qualche sanzione se vado alla banca e sospendo il RID.

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    • Luca77 scrive:
      08/10/2010 alle 1:01 pm

      Hidden due to low comment rating. Click here to see.

      Diciamo che forse è meglio che non fai niente, anche perchè quello che hai fatto, allaccio del box alla linea dell’abitazione, non mi sembra affatto regolare.
      Senti, telefona all’Enel e fai finta di niente e spera che ti vada bene.

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      Rispondi
    • Alessio scrive:
      08/02/2011 alle 8:39 pm

      Non ricorri in nessuna sanzione. Puoi disattivare il RID tranquillamente in modo che non ti venga addebitato il costo della bolletta alla data di scadenza.

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      Rispondi
  3. Anonimo scrive:
    13/10/2010 alle 9:38 am

    Grazie per questa lettera!!!
    Mi è stata molto utile!!!
    Ieri ho avuto la visita a casa di un ragazzo che mi ha fatto firmare dei fogli, dicendo che era solo per accettare la TARIFFA della bioraria…
    Quando è andato via, ho letto bene i fogli che mi ha lasciato….altro che cambio di tariffa!!! E’ un vero e proprio cambio di CONTRATTO!!!
    Ha addirittura aggiunto il GAS!!!
    Mi sono subito informata per annullare tutto.
    Vi fornisco i dati per mandare la raccomandata e il fax ENTRO i 10 giorni dalla firma, per recedere il contratto per il diritto al ripensamento!!!

    RACCOMANDATA per LUCE
    Enel Energia Casella Postale 8080 – 85100 Potenza

    FAX per LUCE
    800.046.311

    RACCOMANDATA per GAS
    Enel Energia Casella Postale 1000 – 85100 Potenza

    FAX per GAS
    800.997.736

    Saluti e NON FIDATEVI MAI!!!

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    Rispondi
    • Anonimo scrive:
      19/10/2010 alle 8:44 pm

      Hidden due to low comment rating. Click here to see.

      io invece ho fatto a gennaio la richiesta per enel energia sia su luce e gas a casa. é passato un ragazzo gentilissimo di Roma che è stato molto disponibile con me tanto da farsi trovare rintracciabile giorni seguenti in quanto non avevo capito alcune cose. Da allora mi sono arrivate già due bollette trimestrali con lo stesso importo di quanto pagavo prima ogni due mesi. Sono davvero contento! sto risparmiando moltissimo con la bioraria del mercato libero e il prezzo bloccato sul gas. Io consiglio a tutti vivamente di non essere troppo diffidenti perchè non tutto fa schifo in questo mondo!

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      Rispondi
      • Anonimo scrive:
        20/10/2010 alle 9:01 am

        Certo come no !
        Magari sei proprio uno di quei bastardi di enel energia !
        Fate attenzione alle merde che si presentano a casa vostra presentandosi come dipendenti o consulenti del risparmio enel ,perchè vgliono solo farvi firmare un contratto .
        Ma è mai possibile che una società(enel energia) acquista una qualsiasi fonte di energia da un’ altra società (enel nel caso della corrente elettrica) per rivendervela , facendovi risparmiare sul consumo rispetto al vostro gestore ?

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        Rispondi
        • patrizia scrive:
          10/08/2011 alle 12:40 pm

          Hidden due to low comment rating. Click here to see.

          Ma scusate, non ho capito qual’è il problema: se pagate 100 euro a bimestre e vi viene offerto di pagare 50 cambiando semplicemente il fornitore di energia, vi fa tanto schifo?
          Quale è il vero problema, pensate che Enel Energia sia una ditta fantasma…?

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          • ELENA scrive:
            18/10/2011 alle 2:05 pm

            auguri….!!!!! mia madre ha ingenuamente firmato il contratto passando da enel a enelenergia..luce e gas,per il gas tutto ok ma risparmio = 0
            per la luce comincia l’avventura..
            dopo mesi che non arriva nessuna bolletta cominciamo a credere che ci sia un intoppo ,cominciano le telefonate al ragazzo che ci ha fatto il contratto(normale che è gentilissimo,mica vogliono fregarti di proposito!!!) e sia enel che enel energiaSANNO BENISSIMO che fanno il porta a porta.. comunque..dopo queste telefonate su cellulare e quindi a pagamento più varie chiamate ai call center e num verdi vari tutti a garantirci che prima o poi tutto si sistema, una volta è per cod fiscale, un’altra per altre scemate, insomma non se ne viene a capo . arriva una bella lettera dall’Enel che siccome il contratto è stato disdetto (da enelenergia..fanno tutto loro..) e la fornitura ci veniva data provvisoriamente, se non volevamo restare senza luce..apriti cielo mia madre ultrasettantenne !!! più dfi 40 anni di contratto si ritrova a doverlo rifare (sempre con enel)
            naturalmente pagando le spese di 30 euro..
            chiamiamo l’associazione dei consumatori..mandiamo una raccomandata a enel e una a enel energia..
            perdiamo due mattine per andare in un punto enel che per fortuna nella mia città c’è
            ma sono molto rari,..insomma morale della favola abbiamo speso tra raccomandate telefonate benzina e tempo perso circa 100 euro, per tornare al punto di partenza..
            non è finita lì, la domiciliazione bancaria è saltata…quindi si rifà ma la banca è in panne, perchè accusa un tantino di problemi con l’enel dato che di queste domiciliazioni ne sono saltate trecento in un giorno..quindi fate un po’ il conto di quanto l’enel ha incassato disdicendo contratti e poi rinnovandoli ..è un po’ una storia che ha dell’assurdo e magari mi sono spiegata male, io credo ancora nella buona fede delle persone ma approfittarsi delle persone anziane…al punto enel ho trovato un impiegato gentile e bravissimo che ha sistemato tutto, ma c’era la coda di ultraottantenni..
            che a malapena riuscivano a capire a che sportello dovevano andare..
            in sintesi per RISPARMIARE CINQUE EURO (in base ai consumi è quello che mia madre avrebbe risparmiato in un anno,)NE ABBIAMO SPESI VENTI VOLTE TANTO.

            VOLETE UN CONSIGLIO PER RISPARMIARE GAS E LUCE? CONSUMARE MENO
            ATTENZIONE AGLI SPRECHI.. NE GUADAGNERà LA SALUTE, L’AMBIENTE E IL PORTAFOGLIO.. CIAO A TUTTI E SPERIAMO CHE IL PROSSIMO INVERNO NON SIA TROPPO FREDDO!!!

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      • carlo scrive:
        20/10/2011 alle 7:32 pm

        li conosci xcaso??? dovrebbero farli chiudere!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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        Rispondi
      • leandro scrive:
        14/11/2011 alle 3:08 am

        Non credete alle favole, enel energia è una truffa a tutti gli effetti in quanto è una società che opera con il nome enel ma è in effetti un’azienda privata. Non cadete nel tranello altrimenti pagherete il doppio.

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    • Alessia scrive:
      03/05/2011 alle 3:20 pm

      Anche a me è capitata la stessa cosa. Entro 10 giorni ho inviato fax e raccomandata. Eppure dopo qualche mese mi è arrivato un nuovo contratto da sottoscrivere con Enel Distribuzione in quanto Enel energia non aveva fatto in tempo a bloccare la procedura di passaggio dal un gesotre all’altro. Non solo. Oltre a dover stipulare nuovamente il contratto con Enel Distribuzione devo ripagare anche costi di rinnovo contrattuale di 30 euro!!!! Anche a te è capitato così? Hai pagato?

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      Rispondi
      • katia scrive:
        10/05/2011 alle 7:46 am

        ciao alessia come hai fatto ad annullare il contratto io ho chiamato enel energia e mi hanno detto che il contratto mi arriva a fine giugno,come posso fare x annullare questo contratto?che cosa devo fare?grazie.

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        Rispondi
    • Barbara scrive:
      02/01/2012 alle 5:50 pm

      Ma ti disdicono anche da enel ?? o quella specie di tariffe enel small ecc… sono solo di enel energia e qualora io le disdica ritorno alla mia enel normale giusto??

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      Rispondi
    • stefania scrive:
      14/06/2012 alle 5:44 pm

      grazie anonimo per questi dati. ho fatto oggi il contratto telefonicamente e devo disdire al più
      presto.

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      Rispondi
  4. Anonimo scrive:
    13/10/2010 alle 2:14 pm

    A me è successa la stessa cosa ieri ho chiamato x il recesso ma la raccomandata hanno detto di farla unica e mandarla a Enel Energia casella postale 8080 – 85100 potenza dite che non v bene e dovevo farne 2 separate?

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    Rispondi
  5. Anonimo scrive:
    15/10/2010 alle 1:44 pm

    E’ successa la stessa cosa a me a Luglio. Si sono presentati 2 ragazzi che mi hanno fatto firmare un contratto che alla fine si è dimostrato essere di cambio di gestore. Nell’ultima bolletta mi hanno scritto che tra 2 mesi verrà applicata la tariffa bioraria. Posso ancora recedere e tornare al Servizio di Maggior tutela?

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    Rispondi
  6. Anonimo scrive:
    16/10/2010 alle 7:24 pm

    E’ possibile che con tutte queste lamentele la Soc. Enel Energia non prenda provvedimenti al fine di salvaquardare il buon nome (sempre che gli interssi) richiamando le agenzie?. Mio padre (di 93 anni) ha subito gli stessi trattamenti intorbidendolo con un mare di promesse e di rassicurazioni, propinandogli addirittura due contratti, uno Enel Energia e uno Teletu. Trascuro i commenti sui Call-Center, ho anchio fatto subito raccomandate alle sedi, con la speranza che almeno loro siano più serie. ATTENTIIIIIIII AI LUPIIIIII. (anzi IENEE).

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    Rispondi
  7. Anonimo scrive:
    27/10/2010 alle 5:06 pm

    Anche a mia mamma hanno fatto firmare un contratto truffaldino.
    Ha dato i dati di mio padre MA HA FIRMATO CON IL SUO NOME.Il giovincello che si è presentato alla porta ha poi specificato che avrebbero chiamato dalla sede e in effetti mi stanno tartassando di chiamate alle quali non sto rispondendo.Ho chiamato al numero che mi ha gentilmente lasciato lui e ho fatto presente che volevo retrocedere dal contratto anche se i 10 giorni erano passati! ( 13/10/2010 firmato il contratto, 27/10/2010 ho spedito raccomandata, fatto fax, e mandata mail).
    la mia domanda è questa secondo voi devo ritenermi fuori da enel energia oppure la cosa dovrà passare in mano al mio legale?
    grazia a tutti per la risposta

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    Rispondi
    • Anonimo scrive:
      27/10/2010 alle 10:35 pm

      Che brutta situazione! Il contratto non dovrebbe mai essere stato aperto percvhe’ i dati non corrispondono con la firma.
      Tu non hai avuto diritto di recedere dal contratto perche’ hai fatto passare i 10 giorni.
      Al limite rimanda una raccomandata di disdetta e non di recesso del contratto, proprio se vuoi cautelarti fino in fondo (oppure aspetta: loro non hanno in mano nessun contratto valido)

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      Rispondi
    • Anonimo scrive:
      04/11/2010 alle 10:20 pm

      A me è successa la stessa cosa. Solo che ho firmato per la mia coinquilina e NON RICORDO se a nome mia o suo. sono una deficiente. ci hanno telefonato e lei ha detto che non ha firmato nulla -giustamente- e la tizia al telefono ha detto che blocca la pratica. posso fidarmi della chiusura telefonica o domani devo mandare fax raccomandata nonostante siano decorsi 9 giorni lavorativi?
      GRAZIE

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      Rispondi
      • nello scrive:
        05/11/2010 alle 1:32 pm

        Non devi crederci !
        La tua telefonata in pratica non ha nessun valore perche’ non potrai mai dimostrare di averla fatta : manda la raccomandata con la ricevuta di ritorno, che e’ l’unico documento che fa fede, e pure il fax per essere sicura.

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        Rispondi
    • jenny scrive:
      26/10/2011 alle 6:15 am

      anche io ho firmato al posto di mio marito.sarebbe valido il contratto con una falsa firma?e passato ormai un mese d’allora.cosa dovrei fare secondo voi?

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      Rispondi
  8. Anonimo scrive:
    28/10/2010 alle 7:07 pm

    Per tornare ad Enel (mai più enel energia..##### MALEDETTI)a che indirizzo devo spedire il fax?
    ENEL ENERGIA SE LA CONOSCI LA EVITI.. #######

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    Rispondi
    • nello scrive:
      28/10/2010 alle 7:51 pm

      Il numero di fax e’ indicato qui sopra : 800 046311
      Ho tolto qualche insulto dal commento

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      Rispondi
  9. Anonimo scrive:
    03/11/2010 alle 10:53 am

    Ieri ha chiamato un operatore ENEL-ENERGIA e ha praticamente eseguito telefonicamente un contratto con loro registrando le risposte che dava mio marito. Oggi ho telefonato al numero verde per disdire questa “estorsione” senza un apporto cartaceo che mi hanno riferito, al numero verde da me interpellato , arriverà tra 15 giorni, Loro possono farti i contratti-capestro telefonicamente e tu non puoi recedere nello stesso modo. Fare passare poi 15 giorni per ricevere le clausole scritte è chiaramente una manovra per impedire di fatto una recessione del contratto.
    Al numero verde hanno pure riferito che non hanno il numero del contratto perchè appunto la registrazione non è immediata ma passeranno due settimane. E ti pareva!
    Comunque su suggerimento del Garante dell’Energia abbiamo inviato la revoca del contratto telefonico e speriamo in bene.
    D’ora in poi appena chiamerà un qualsivoglia operatore chiuderò la comunicazione.
    Io sono sempre stata gentile e accogliente ma questo schifo fa male.

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  10. Anonimo scrive:
    03/11/2010 alle 10:51 pm

    Ma è mai possibile che dopo tutti gli interventi a Mi Manda Rai3, Striscia la Notizia, le innumerevoli segnalazioni fatte da utenti “truffati” alle Associazioni dei Consumatori in merito ai comportamenti scorretti/truffaldini di Enel Energia nell’estorcere contratti per cambio di fornitore, l’Autorità per l’energia elettrica e il gas non prenda alcun provvedimento?
    E’ palese il non rispetto del Codice di Condotta Commerciale da parte di Enel Energia che andrebbe sanzionato.

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  11. Anonimo scrive:
    05/11/2010 alle 12:00 am

    A giugno ha chiamato un operatore ENEL ENERGIA e purtroppo pure io sono cascata nella loro trappola. Premettendo che l’operatore mi aveva assicurato che non avrei cambiato gestore ma che sarei rimasta con ENEL mi sono fidata e ho aderito all’offerta. A luglio mi è arrivato il contratto dove appunto mi dicevano che entro 10 gg lavorativi avrei avuto il diritto di recesso, ma io stupidamente mi sono fidata e non ho fatto nulla. 2 giorni fa ho ricevuto una lettera dove mi diceva che la fornitura di ENEL ENERGIA mi è stata attivata giorno 1 ottobre e insieme a questa lettera c’era un modulo da compilare e inviare firmato entro 30 gg. Ora la mia domanda è: se non invio questo modulo cosa potrebbe succedere? Sono ancora in tempo per il diritto di recesso dato che non ho ancora firmato? Una volta fatta la disdetta con ENEL ENERGIA passo automaticamente ad ENEL oppure devo fare qualcosa? Spero solo che non mi lascino senza corrente elettrica!! Vi prego rispondetemi sono preoccupata!! Grazie a tutti!

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    • nello scrive:
      05/11/2010 alle 1:30 pm

      Visto che siamo in novembre hai gia’ passato i 30 giorni!
      Non hai spiegato cos’e’ il modulo che ti hanno inviato : il contratto ?
      Se non hai firmato il contratto, non firmarlo! Vuol dire che sei ancora da Enel (in ogni caso chiamali per sapere se sei lro cliente)

      Comunque se sei da enelenergia e vuoi tornare ad Enel devi mandare la disdetta a Enel Energia e chiedere a Enel di prenderti come cliente (se non lo chiedi potresti rimanere senza corrente ma mi sembra improbabile)

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      • Anonimo scrive:
        05/11/2010 alle 9:02 pm

        Mi spiego meglio.. I 30 gg non sono ancora passati, dato che la lettera l’ho ricevuta giorno 3 novembre, in questa lettera c’è scritto che la fornitura mi è stata attivata giorno 1 ottobre, il modulo che mi hanno mandato è la DICHIARAZIONE DEI DATI CATASTALI IDENTIFICATIVI DELL’IMMOBILE PRESSO CUI è ATTIVATA LA FORNITURA DI ENERGIA ELETTRICA. Secondo loro dovrei compilare e firmare questo modulo e mandarlo a loro entro 30 gg altrimenti rischio una sanzione amministrativa a partire da € 103 fino a € 2,065.. Quello che non ho ancora capito è se questo modulo centra o no con l’attivazione della fornitura, e se così fosse con quale autorizzazione mi hanno attivato il servizio dato che io non ho ancora firmato?

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    • anonimo scrive:
      14/09/2011 alle 11:34 am

      devi compilare un modulo che ti invia enel per disdire il contratto con enel energia . e no non rimani senza corrente mi sa che siamo stati tanti a cadere per l ‘ ennesima trappola del risparmio facile

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  12. Anonimo scrive:
    05/11/2010 alle 10:35 pm

    Questo pomeriggio un’operatrice ha citofonato a casa di mio fratello presentandosi come un’addetta dell’ENEL e mia cognata, che in quel momento era sola in casa, le ha dato retta. Mia cognata è una persona attenta e scrupolosa, ma ciò nonostante, si è lasciata convincere che con l’offerta che l’operatrice le proponeva avrebbero risparmiato sulla bolletta dell’elettricità. Non conosco bene tutti i dettagli, ma alla fine ha sottoscritto un contratto (o qualcosa di simile), firmando però a nome di mio fratello, intestatario della fornitura elettrica.
    Quando poi è rientrato in casa mio fratello, in serata, nel leggere il contratto si sono resi conto che non solo avrebbero pagato più di quanto prospettato dall’operatrice, ma che avevano cambiato operatore, verso ENEL Energia, e che avevano addirittura sottoscritto anche per la fornitura del gas!
    Nei vari post precedenti si parlava di disdetta per ripensamento, ma non mi sono chiari alcuni punti: 1) nel caso di mio fratello bisogna fare due raccomandate diverse, una per elettricità e l’altra per gas? 2) quali sono gli indirizzi a cui spedire le raccomandate? 3) quali sono i numeri per i fax? 4) vanno spedite immediatamente o è meglio aspettare due/tre giorni per consentire che il contratto venga registrato nei loro sistemi informatici?
    Un’ultima domanda legata al fatto che, su suggerimento dell’operatrice, a firmare col nome di mio fratello in realtà è stata mia cognata. Invece di procedere con la disdetta del contratto per ripensamento, è possibile fare una sorta di disconoscimento della firma da parte di mio fratello? E se si può, come lo si fa?
    Grazie mille a tutti.

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    • nello scrive:
      05/11/2010 alle 11:13 pm

      1) mandane una comune
      2) sono nel modulo qui sopra
      3) vedi qui sopra
      4) mandale subito !

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      • Anonimo scrive:
        07/11/2010 alle 9:24 pm

        Ringrazio Nello per la risposta.
        Ho ancora un dubbio sulla raccomandata.
        Nei precedenti interventi sono stati indicati due indirizzi, uno per l’elettricità e l’altro per il gas.
        A quale indirizzo dovrei mandare la richiesta di disdetta comune, valevole cioè sia per l’elettricità che per il gas?
        Grazie mille.
        Michele

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  13. Anonimo scrive:
    09/11/2010 alle 3:08 pm

    Attenzione ad enel energia utilizzano metodi truffaldini i veri e propri artifici e raggiri per portarti nel libero mercato VERGOGNA!!!!!!!!!!!!
    Mi raccomando non fatevi gabbare non aprite a nessuno anche perchè sono talmente malefici da mostrarvi il logo enel ma non lo sono!!!!!!!!!!
    C’è differenza tra enel energia ed enel servizio elettrico!
    La solita truffa all’italiana insomma povera italia!
    Mi raccomando inviate raccomandata A/R ad enel energia casella postale 8080 85100 Potenza.
    Grazie Pasquale

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  14. Anonimo scrive:
    10/11/2010 alle 6:34 pm

    Sono passati anche da me oggi.. la seconda volta (la prima gli avevo detto che non mi interessava) e questa mi son fatta fregare…
    Sia per quanto riguarda Energia che Gas
    sto scrivendo la lettera come da modello sopra..
    le domande sono due..
    Sul retro della cartellina fa riferimento a Casella Postale 8080 – 85100 Potenza
    posso mandarla solo a questa o devo mandarne due? (leggendo sopra che qualcuno ha inviato 2 distinte lettere a 2 caselle postali differenti)
    Altra questione la persona che mi ha proposto il contratto viene da un’agenzia esterna autorizzata, devo mandare la disdetta per conoscenza anche a loro?

    Grazie in anticipo..
    Elisa

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    • Anonimo scrive:
      10/11/2010 alle 6:41 pm

      Per sicurezza allego copia del contratti stipulati…
      Che nervi!!

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  15. Anonimo scrive:
    11/11/2010 alle 10:06 am

    salve ieri 11/10/2010 una sig mi ha chiamato per confermare i miei dati si è presentata come ENEL doveva solo sapere se tel e altro erano ancora quelli, poi telefono ad enel e mi dicono che mi hanno fatto 1 contratto ora che devo fare? devo mandare racc con ricevuta ritorno per specificare che non intendo cambiare? aiutooooooooooooo grazie

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    • Anonimo scrive:
      12/11/2010 alle 4:38 pm

      ieri e oggi cercavano mio padre… volvano conferma dell’anno di nascita. non gli ho dato retta poichè non mi volevano dire per quale motivo me lo stessero domandando.
      alla fine riescono a rintracciare mio padre.. c’è in atto un contratto enel gas! Noi abbiamo la bombola e non abbiamo mai richiesto il gas… tra l’altro non ci hanno chiamato a casa… ma all’ufficio, dove non abbiamo neanche la bombola!
      minacciano di tagliare il gas e di protestarci. che lo taglino pure… forse non siamo stati chiari, non abbiamo altro che bombola!!!!
      E tra l’altro non abbiamo neanche la luce con loro… disdetta 2 mesi fa per passaggio edison… che sia uno smacco? ho scritto a striscia la notizia, invito tutti voi a farlo.
      e dovremmo richiedere una petizione affinchè non abbiano valore i contratti telefonici o poco chiari!

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  16. Anonimo scrive:
    12/11/2010 alle 4:27 pm

    L’enel minaccia di tagliarci il gas che non abbiamo mai avuto (abbiamo la bombola)! Dicono che ci posso protestare!!!!
    fino a 2 mesi fa avevamo il solo contratto elettrico con loro, disdetto poi per passare ad Edison energia… che sia uno smacco?
    Ho scritto a striscia la notizia… invito tutti voi a fare lo stesso!
    Basta pietà con chi prova a raggirare onesti cittadini!!!! Devono fare una gran figura di Mxxxx…l’unica che meritano!
    E chiediamo una raccolta firme affinchè non abbiano valore i contratti fatti telefonicamente o poco chiari!!!

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  17. Anonimo scrive:
    12/11/2010 alle 10:37 pm

    sono anch’io uno dei tanti truffati da Enel energia… volevo chiedere un’informazione, l’indirizzo giusto per spedire la raccomandata di disdetta, è la casella postale 8080 di Potenza oppure l’indirizzo di Roma in Viale Regina Margherita 125?
    E’ urgente, grazie

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  18. Anonimo scrive:
    15/11/2010 alle 7:54 pm

    stessa cosa è successa a mio marito oggi!!!!!!!!!!!Non firmate niente ENEL non manda nessuno porta a porta!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  19. Anonimo scrive:
    18/11/2010 alle 1:34 pm

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    salve,
    dalla fine del 2009 non abito piu’ nella vecchia casa, nel momento in cui sono andata via ho chiamato l’enel di maggior tutela e hanno chiuso il mio contatore.
    oggi mi ritrovo una bolletta dell’enel energia per un periodo 2010.
    tra pochi mesi e’ un anno che non abito piu’ in quella casa!
    cosa devo fare? aiuto.

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    • Anonimo scrive:
      15/12/2010 alle 6:05 pm

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      per me una cosa è sicura ENEL ha rilanciato ENEL ENERGIA per fare un po di soldi extra fregando la gente e nessuno si rende conto…..zvegliatevi gente siamo in italia oltre che cina??????

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  20. Anonimo scrive:
    24/11/2010 alle 12:04 pm

    Mi sono fatta inviare dall’Enel (quella originale) il modulo di recesso da enel energia. Lo sto compilando però non so cosa scrivere sotto alcune voci. Ad esempio, dove dice “contratto stipulato con il venditore” devo scrivere ENEL ENERGIA? “Avente sede legale in” devo scrivere Viale Regina Margherita 125 Roma? è giusto l’indirizzo? E poi come ultima domanda, dopo aver scritto il numero POD mi chiede “ubicato in” che devo scrivere?? Per favore rispondetemi al + presto possibile!! Grazie!

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    • Anonimo scrive:
      10/12/2010 alle 7:39 pm

      trovi tutti i dati che ti chiedono nel primo foglio della bolletta

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    • Anonimo scrive:
      15/12/2010 alle 4:08 pm

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      Ma che intendete con l’espressione “dall’ Enel quella originale”????
      Ma stiamo scherzando????

      Il gruppo Enel è suddiviso in Enel servizio elettrico, ovvero servizio di maggio tutela del MERCATO VINCOLATO, poi Enel Energia del MERCATO LIBERO… poi c’è l’Enel Green Power e l’Enel Si, quello dei fotovoltaici…

      dite semplicemente che non siete soddisfatti di un determinato servizio e che volete rispristinare quello precedente, senza screditare gente che lavora sodo…

      Sembrate sempre prevenuti delle volte, sulle cose…

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      • Anonimo scrive:
        20/12/2010 alle 4:15 pm

        Vergognati e rimani Anonimo! Non si può essere cosi distorti nella visione della realtà da difendere certe situazioni addirittura meravigliandosi come fai tu! Solo in Italia possono accadere cose simili a quanto Enelenergia e tutto quello che le ruota attorno simboleggiano, in barba ai più elementari diritti del consumatore. Frodi e truffe legalizzate, astutissime tecniche di inganno ed altrettanti astuti schermi per poi difendersi dagli spesso vani tentativi di chi è rimasto fregato e non sa che strade potere percorrere per uscirne!
        E’ UNA VERGOGNA!!

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