Disdetta ENEL
Come procedere
Per i clienti Enel la disdetta avviene telefonicamente al numero verde 800.900.800 o di persona in uno dei centri PuntoEnel o QuiEnel.
I dati necessari per disdire il contratto, che devono essere comunicati all’operatore sono i seguenti :
- il codice cliente, presente su una qualsiasi bolletta recente;
- l’ultima lettura del contatore;
- nel caso, si puo’ avvisare che nei due mesi successivi subentrerà qualcuno nel contratto d’affitto.
L’annullamento del contratto è immediato.
Non alleghiamo nessun modulo di disdetta poiche’ non ci sembra necessario inviare una raccomandata A/R od un fax.
In ogni caso, per comunicare con Enel potete mandare le vostre lettere a Enel Servizio Elettrico, Casella Postale 1100 – 85100 Potenza (PZ) o tramite fax al numero 800.900.150.
E’ a dir poco imbarazzante provare a disdire il contratto con ENEL, a differenza di quando si vuole fare un contratto, so che questa mia viene ignorata ma non ho altra strada per poter scrivere il mio disappunto sui vostri metodi di assistenza.
Ripensadoci una strada esiste levare la bolletta dal conto bancario.
P.B.
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Abbiamo verificato con Enel : il numero che indicavamo era il numero attivo prima dell’attivazione del nuovo numero dell’helpdesk. Ora il numero da chiamare e’ il 800.900.800.
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Per me disdire un contratto con ENEL è stato semplicissimo, è bastato chiamare l’800 900 800 e con l’operatrice ho eseguito la disdetta al telefono e senza dover mandare raccomandate o dover fare cose burocratiche.
E’ stato semplicissimo….finalmente una compagnia che semplifica le cose, fossero tutte cosi
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Stefano, scusa volevo sapere dopo quanto tempo ti hanno staccato la luce? è immediato come servizio? perchè io devo lasciare questa casa, quindi devo disdire, ma non so di preciso quando andrò via, quindi conviene chiamare subito o quando sto per andarmene?
Grazie mille!
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Da me verificato,in quanto ho disdetto contratto Enel andando di persona(telefonicamente non so se e uguale)in un punto Enel e vi dico che che e semplicissimo basta ricevuta ultima bolletta codice fiscale e documento di riconoscimento e in 5 minuti hai finito!chiedo dopo quando tempo avrebbero fisicamente tolto la corrente e mii ha detto max 2 ore……….restai scettico ma ho dovuto ricredermi,dopo un ora e trenta avevano già fatto.Spero che vi sia utile,ha dimenticavo in caso di bisogno per contatto telefonico il numero 800.900.800
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Veramente Stefano, per me non è stato così perchè loro dicono che e tutto apposto, ma in realtà dopo senza la raccomandata ho dovuto pagare una multa ecessiva perchè non si trova l’operatore con cui ho contatto e alla fine nessuno sapeva niente!!!
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Anch’io vorrei sapere. Devo lasciare la casa da settembre e non so se fare la disdetta un mese prima o subito perche’ dopo ci sara’ anche l’ultima bolletta da pagare?
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è stato semplice disdire è vero non ho capito come mi restituiranno i soldidella cauzione pero x il resto è ok….
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ho notato che sul loro sito c’è scritto che basta telefonare per fare la disdetta, mentre quando li chiami dicono che occorre il fax, non è corretto fare così, perchè per attivarlo te lo attivano anche per telefono mentre per disattivarlo occorrono giri impossibili!!
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Buongiorno, chiedo scusa, ma sinceramente non sò come fare. Mi spiego, mia moglie ha chiesto tempo fa di passare ad Enel con la sola fornitura di energia elettrica lasciando acqua e gas con un altro gestore.
Dopo qualche mese di regolari fatture da parte di Enel e pagamenti in automatico da parte della mia banca, ci siamo accorti che presso Enel il nostro contratto risulta disdettato a novembre e ci hanno anche riaccreditato i soldi in più pagati.
Ad oggi mi chiedo ma la luce che ci viene erogata a chi la pago visto che ad Enel non risultiamo più contrattualizzati e la stessa cosa vale per l’altro gestore che ci eroga solo acqua e gas?
Come posso tutelarmi per evitare sanzioni per mancati pagamenti? Ripeto a nessuno risulta un contratto per la fornitura della luce ma la erogano ugualmente da almeno 6 mesi.
E’ successo ad altri?
Ringrazio per quanto potrete fare.
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Ciao Andrea,
sei sicuro di avere un contratto con Enel e non con Enel Energia?
C’è questa azienda che ha copiato il nome a Enel e molti la scambiano per Enel (probabilmente era quello che voleva).
Anch’io devo disdire il contratto perché trasloco… é a pagamento la disdetta?
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Ciao Sara,
hai ragione è Enel Energia.
Cmq la disdetta io non l’ho mai data, sono loro che l’hanno fatta senza che io abbia chiesto nulla.
Il problema (si fa per dire) è che oggi io ho la luce elettrica ma non la pago a nessuno!!! Nessuno mi manda una bolletta!!!! e mi hanno pure bonificato i soldi in più che versavo perchè non dovuti.
E quindi vorrei capire com’è possibile visto che non vorrei incorrere in sanzioni…
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Non ha affatto ” copiato il nome a Enel e molti la scambiano per Enel (probabilmente era quello che voleva).”
Se t’informassi meglio potresti vedere che la sede è la stessa. Da qui direi che non servono studi troppo elevati, per capire il perchè di tale cosa.
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Si cara Sara,paghi 23 euro + iva al 21%.FAte attenziopne, sto studiando in merito in questo, credo sia una clausula vessatoria, qundi illegale.
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ciao, purtroppo anch’io mi trovo nella stessa situazione e ancora non riesco a venirne a capo. fatemi sapere qualcosa se sapete delle novità. grazie
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Gente state adenti alla società Enel vi ruba i soldi a me non mi anno acetato il mio rimborso di € 257,00 mi anno ******to bene … ma non finisce qui….non fatte contratti con questa società .
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salve io ho un problema ………un signore si è impossesato della mia proprietà e di conseguenza nn so come si è fatta la voltura del contatore e nn solo ci ha costruito dentro un capannone abbusivo e siamo in causa civile ……..vorrei sapere se è possibile fargli staccare il contatore visto che nn ha nessun contratto?????aiutatemi
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Cara Jusy risolvere il tuo problema è molto più semplice di quanto tu possa pensare. Fai come hanno fatto gli abusivi: con il numero utente chiami l’800900800 dici all’operatore di fare la voltura a tuo nome (nome cognome, e codice fiscale) poi vai ad un centro Enel e chiedi di chiudere la fornitura. Il costo iniziale è di 85 euro, la chiusura non lo so.
Oppure, se hai il codice fiscale dell’abusivo, chiami al solito numero ed a nome suo chiedi di fare la chiusura del servizio. Non ti costa nulla, ma c’è il rischio che se si va a fare un’indagine risulta il nome dal quale è partita la telefonata, e credo sia penalmente perseguibile. Auguri!!!!!!
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chiedo il disattivo del servizio perche ho cambiato residente il servizio da disattivare ei luogo via cvour 21 bis giugliano napoli
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buongiorno a tutti, qualcuno sa dirmi se è ancora previsto il pagamento di 23€ + iva per la disdetta del contratto? GRAZIE!
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