Commenti a: Wind

Di: Edith

Edith — Sun, 07 Apr 2013 16:36:57 +0000

Salve a febbraio sono andata alla Wind per acquistare una sim prepagata con un nuovo numero, a questo punto mi viene offerto dal venditore di passare a infostrada e mi fa una proposta di contratto poichè ho spiegato che stavo per trasloccare ma ancora non avevo fatto il contratto di luce della nuova casa ( che comunque ancora non avevo firmato il contratto), dal momento che per questione di salute ancora no ho potuto trasferirmi , chiamo alla Wind dicendo che l’indirizzo è sbagliato ancora non abito lì e poi non voglio la ADSL di infostrada, mi chiamano speso e ripeto sempre lo stesso ,non voglio cambiare gestore e ancora sono nella stessa casa, mi dicono che devo fare la disdetta ma vorrei sapere se Devo pagare qualcosa; visto e considerando che non ho mai avuto la ADSL di Infostrada!!!. Grazie!!!

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Di: patty

patty — Tue, 08 May 2012 22:21:53 +0000

scusa anchio vorrei disdire per fare fastweb,infostrada dice che si deva pagare 35 euro,forse lo dicono per tenermi con loro,maaaa,invece fastweb mi ha chiesto i codici migrazione perche fanno tutto loro in quanto pagano loro per me che sara il mio nuovo gestore.tu lo sapevi?hai pagato alla fine?

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Di: Daniele

Daniele — Fri, 23 Mar 2012 16:42:44 +0000

Vi scrivo in merito ad una telefonata dal tono minaccioso che ho ricevuto inizio della settimana corrente da un’agenzia di recupero crediti che lavora (a detta loro) per conto della Spettabile WIND Telecomunicazioni S.p.A..
Mi hanno intimato il pagamento di una fattura di novembre per il mese di ottobre 2011 relativa al fruimento del servizio di Internet.
Premetto che:
1. per motivi di lavoro ho trascorso + di un mese in trasferta in Cina da ottobre a dicembre e che non ho mai ricevuto tale fattura ne tantomento alcun sollecito di pagamento o altro che mi potesse dare evidenza di questa “mancanza”.
2. che ho inviato in data 29.09.2011 via fax a WIND, ci dui ho copia di avvenuta ricezione da parte del destinatario, la lettera di disdetta dal contratto, come anticipo della raccomandata ufficiale.
3. che ho inviato inizio ottobre 2011 via raccomandata con ricevuta di ritorno a WIND, di cui possiedo ricevuta, la copia cartacea della lettera di disdetta dal contratto per ufficializzare le mie intenzioni ed esprimere la mia volonta.
4. che in entrambe le mie comunicazioni (stesso documento) abbia espresso la volontà che il servizio internet, inutilizzato da luglio 2011, permanesse nello stato di sospeso fino alla sua effettiva disattivazione entro i 30 gg dal ricevimento della lettera di disdetta.

Tale ignota agenzia non si è qualificata ne identificata ma si è sincerata di comunicarmi tutti i dati per poter effettuare un bonifico immediato pari a 104,00 Euro, che include gli interessi di mora a detta loro.

E’ facile capire che non avendo neanche nessuna possibilità di verificare quanto richiesto e relativi dettagli, non sono nelle condizioni di onorare alcun debito, se lo stesso fosse legalmente dovuto nei termini e contenuti comunicatomi in modo del tutto informale e non opportuno via telefono da una sconosciuta.

L’importo di 104,00 Euro si riferisce al mese di ottobre.

Come posso procedere per evitare di subire altre intimidazioni o peggio azioni legali nei miei confronti, e come gestire tale situazione di cui non mi sono ancora chiari i contenuti.

Grazie a tutti,Daniele.

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Di: savasta concetta

savasta concetta — Fri, 24 Feb 2012 11:29:32 +0000

L’INFOSTRADA mi ha fatto pagare E.30,00 di penale quando ho disdetto la Adsl e E.35,00 quando ho migrato ad altro operatore. E’ una truffa.CettY.

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Di: manuela

manuela — Tue, 21 Feb 2012 10:43:32 +0000

vorrei sapere come si può disdire il servizio Wind per il telefono fisso di casa?
già ho mandato un paio di anni fa una raccomandata e poi qualche mese dopo un e-mail
ma senza successo.
ringrazio per l’attenzione, in attesa di vostre notizie.
distinti saluti
manuela

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Di: nadia

nadia — Sat, 14 Jan 2012 14:27:00 +0000

salve, vorrei info dopo aver dato disdetta a telefonia fissa e adsl wind-infostrada nella stessa richiesta avevo incluso la disdetta anche della sim e chiavetta usb , ma continuano ad inviarmi bollette da pagare per la sim e chiavetta annessa . devo rinviare una nuova disdetta o dovrebbe valere la precedente chiedendo anke il rimborso di tale fatture.
vi ringrazio .
nadia

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Di: Icmesa

Icmesa — Tue, 30 Aug 2011 08:33:59 +0000

Compagnie telefoniche: L-A-D-R-I-! Così magari non mi censurano.

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Di: Icmesa

Icmesa — Tue, 30 Aug 2011 08:31:17 +0000

Sono un attività commerciale. Nel passaggio tra TELECOM e WIND, i secondi mi hanno perso il numero aggiuntivo voip, del quale un venditore mi aveva garantito la portabilità.

Dopo otto mesi di raccomandate e lettere dell’avvocato a WIND l’operatore mi ha comunicato che il mio ex numero Voip è stato bloccato definitivamente da TELECOM, che non ha mai permesso la portabilità.

Siamo davanti a vere truffe legalizzate, possibile che nessuno denunci queste situazioni pubblicamente tramite TV? Iene, Striscia la notizie etc… denunciano solo stupidaggini senza attaccare mai i veri potenti: Le compagnie telefoniche!!!

LADRI!

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Di: cla

cla — Sun, 24 Jul 2011 21:13:18 +0000

Ciao,

mi dici a che indirizzo hai inviato la raccomandata?

E’ andata a buon fine?

Grazie.

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Di: FerroT

FerroT — Thu, 20 Jan 2011 15:34:17 +0000

Oggi ho mandato disdetta per una migrazione da Wind accettando un buona offerta,sia via fax e via raccomandata A.R con contratto attivato on line il 05/01/2011,nella raccomandata ho dimenticato il codice cliente e il numero di telefono ( poi ho riportato il cod.cliente via fax),ho parlato con Wind e mi ha specificato che non ha importanza visto che il documento e il codice fiscale è univoco e quindi associato ad un solo contratto ,che ne dite?

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