Tiscali
Mettiamo a vostra disposizione le lettere precompilate per disdire i contratti piu’ diffusi : dovete solamente completare i campi in grassetto e rosso nel documento seguente e trasmetterlo all’ufficio competente.
Modulo di disdetta Tiscali
Il file seguente contiene la lettera di disdetta del contratto Tiscali.
Il documento deve essere completato, stampato, firmato e inviato tramite raccomandata con ricevuta di ritorno a Tiscali.
Consigli su come effettuare il recesso con raccomandata R.R.
I contratti ADSL generalmente hanno una durata minima di 1 anno e si intendono tacitamente rinnovati, salvo disdetta da comunicare con un preavviso diverso a seconda dell’operatore. Le indicazioni sopra fornite hanno valore esemplificativo e, come tali, potrebbero non essere quelle applicabili all’abbonamento sottoscritto con il tuo attuale Provider. Perciò, ti consigliamo di prendere comunque visione delle condizioni contrattuali complete disponibili dal provider col quale hai sottoscritto l’abbonamento.
Il preavviso è di 60 giorni. Per la disdetta va quindi inviata una lettera raccomandata A.R. a Tiscali S.p.A., Ufficio Gestione Contratti – S.S. 195 km 2.300, 09122 Cagliari, almeno 60 gg prima della data di scadenza.
Per conservare il proprio numero di telefono se l’abitazione è raggiunta da tecnologia ADSL: recupera il tuo “Codice di migrazione” che ti permetterà di conservare il tuo numero telefonico. Puoi trovare il Codice nell’ultima fattura relativa al servizio che hai attivo, come indicato qui sotto :
Se si vuole disdire il contratto per passare ad un altro operatore, in molti casi si puo’ semplicemente riempire il modulo di disdetta ed inviarlo, con fotocopia della propria carta d’identità all’operatore con cui si vuole aprire il nuovo contratto. Il nuovo operatore si metterà in contatto con l’operatore che si aveva in precedenza, comunicherà la disdetta del contratto e si organizzeranno per effettuare la migrazione della linea.Puo’ capitare di avere un periodo senza linea telefonica nel passaggio ad altro operatore.
Se si chiama Telecom Italia e si richiede di passare con loro disdicendo un contratto con un altro operatore, loro mandano a casa un consulente gratuito che compila tutti i moduli (compreso quello di disdetta Tiscali o di altro operatore). Poi mandano tutto loro, non dobbiamo fare assolutamente nulla.
Per avere una panoramica sulle migliori offerte ADSL, potete visitare il sito www.qualeADSL.com
ho effettuato il passaggio dell’ADSL da Tiscali a Telecom. Telecom ha detto in un primo momento che avrebbero fatto loro il passaggio in automatico, sono passati diversi giorni e l’ultima telefonata che ho fatto al 187 (23/12/2010 – ore 15,10 circa) mi è stato detto da una opreratrice che avrei dovuto io fare la disdetta del contratto e non loro. Dopo che mi sono messo a discutere l’operatrice ha asserito che questa operazione la dovevamo fare entrambe. Un bel modo di lavarsi le mani. Diffidate sempre e comunque degli operatori dei call center, perché cercano sempre e comunque di fare contratti per incassare soldi. Che società del cavolo!!!
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a fine dicembre ho cambiato operatore…. ovviamente ho scelto tiscali.. sapeste che delusione il servizio 130 per assistenza tecnica ha 1 attesa media di 20 min….. quasi rquasi ritorno a telecom
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Tiscali non ha il senso degli affari i personaggi del 130 sono inesistenti ti passano la palla all’altra , io non ricevo fatture e mi mandano via E-mail i condenziosi , non riesco a parlare con la persona addetta , adesso senza dirgli niente ripasso a telecom almeno sono piu’ seri cuando cerchi di parlare con qualcuno e i servizi sono migliori
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Mi sono trovata malissimo con Tiscali fanno veramente pena!ancora più di Telecom !
Ho sottoscritto il contratto unica 20 mega light con adsl+fonia e vi dico che la lina internet me la hanno subito attivata , ma la linea telefonica è stata un disastro…non posso ricevere telefonate ma le posso effettuare e pago le bollette a Tiscali e a Telecom…ora basta però.
Torno a Telecom almeno …..con loro va un pò meglio!
In che mani è la comunicazione italiana!!!Mamma mia che schifo!!!
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Non’è sempre colpa della Tiscali…perché ti promettono una linea con 20 mega e poi va lento ecc…ecc…
la colpa è anche della Telecom perché tutte le linee telefoniche sono allacciate alla Telecom quindi se c’è qualcosa che non funziona le altre compagnie non possono fare nulla, è la Telecom che non ha un servizio buono verso le loro concorrenti….
quindi che sia Tiscali – Fastweb – 3 – Infostrada ecc… non cambia nulla, bisogna solo scegliere la più conveniente…perché tanto dipende tutto da Telecom, mettetevelo in testa…
by Maury
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sono un cliente tiscali da 20 giorni , un disastro ho dato disdetta e ora passo a telecom… TISCALI se nn esiste sarebbe meglio…..
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Ragazzi, prima di passare a Tiscali, se ancora avrete la sciagurata intenzione di farlo, verificate che VI POSSANO INSTALLARE LA LINEA TRADIZIONALE e non lo schifo di WoIp, altrimenti potrete usare un solo apparecchio telefonico in tutta la casa, ossia quello collegato al modem.
Quando si fa la procedura di adesione tramite internet non avvisano di questa possibilità, e uno lo scopre solo quando vede installata la linea!
******tori!
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Il problema più diffuso tra gli italiani è il “non sapere”.
La catastrofica situazione che pensi di vivere è facilmente risolvibile isolando il cavo telefonico che arriva dalla centrale collegandolo direttamente al modem e collegare l’ uscita del modem al posto del cavo che hai staccato dal tuo impianto di casa (prese telefoniche. Vedrai che il tuo metabolismo tornerà a posto. Hai alzato un polverone per lacune personali. Attenzione alle possibili ritorsioni legali che potrebbe avviare Tiscali.
Tu come tanti altri in questo forum. Auguri
Dibattito acceso. Cosa ne pensi?
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Sentite questa: al 1 novembre chiedo l’attivazione tutto incluso 20 mega.
al 1 di febbraio non mi è stata ancora fornito la linea adsl. decido di recedere dal contratto e dopo due giorni mi dicono che la linea è attiva.Cosa non vera perche il modem non funzionava. dopo 5 giorni arriva il tecnico telecom a casa e la linea magicamente funziona.
A prescindere che il tecnico tiscali si è presentato il 3 gennaio. La linea telefonica mi è stata attivata il 3 gennaio il servizio adsl loro dicono che mi è stato attivato il 24 gennaio. Cosa non vera perche la voce telefonica di tiscali al 30 gennaio diceva “siamo spiacenti di informala che il servizio non è ancora attivo.” quattro mesi vi rendete conto1 Ora visto che non mi hanno fornito il servizio io ho disdetto tutto e non intendo pagare nulla. Il contratto vero non lo ho mai firmato e ce l’ho ancora io. In compenso mi hanno mandato una bolletta che comprende già il pagamento fino a marzo. la bolletta aveva rid in banca in data 21 febbraio e mi è arrivata a casa il 22 febbraio. ovviamente con busta preaffancata dalla quale non è possibile risalire alla data. naturalmente avevo provveduto a levare il rid in tempo AH! AH! AH!. Ora dico possibile che nessun legislatore si occupi di ciò e permetta tutto questo. io aspetto tengo tutto in cantiere e ci vedremo dal giudice di pace. anche se spero vivamente che falliscano prima.
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e qui che ti sbagli, perché tutti e due i tecnici sono della Telecom
non esistono tecnici di altre compagnie…perché la Tiscali come altri si allacciano alla Linea Telecom e solo il Tecnico Telecom può mettere le mani nella Linea
ricordati che se c’è qualcosa che non va perché la Telecom mette il bastone tra le ruote alle altre compagnie, così noi c’è la prendiamo con la Tiscali o altre….
così la Telecom fa il suo gioco
Se la telecom si mettesse in testa di sistemare una volta per tutte le Linee telefoniche
con dei cavi nuovi tipo (fibre ottiche)…bla bla bla…
poi vedremo che qualsiasi persona navigherebbe bene con qualsiasi compagnia
e L’Italia andrebbe molto meglio senza troppe lamentele e senza troppe speculazioni.
spero di essere stato chiaro.
By Maury
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Ci sono comunque problemi con tiscali, a me chiedono di pagare una bolletta dove ci sono elencati numeri di telefono fisso che credono di farci capire che sono numeri cellulari, ma io anche se sono straniera non conosco operatori di telefonia cellulare che cominci per 681100…questi sono numeri fissi che faccio speso e loro non trovano il modo di farmi pagare anche se ho un contratto con tariffa dove sono inclusi telefonate a numeri fissi , da un anno che aspetto una risposta e mi mandano da un servizio cliente ad un altro, manco una giustificazione o risposta, è veramente vergognoso!
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Tiscali? Un disastro, non si riesce mai a contattarli, ti trattano malissimo, non ti forniscono tutte le informazioni: risultato ho due telefoni fuori uso. Ritorno a Telecom!!!!!!!!!!!!!
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ho stipulato da qualche giorno un contratto con tiscali, ma molte promozioni che erano incluse nell ‘ offerta non sono presenti nel contratto ( confermato questo anche da un loro operatore) ed ora devo pure spedirgli una raccomandata pert disdire il contratto che loro hanno fatto per via telefonica ( probabilmente capisco ora perchè tanta furia di concludere ) vedete un pò voi
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maurizio come sei riuscito a fare la disdetta? io non riesco, non mi passano l’interno apposito e non mi danno numeri di fax. Se mi potessi aiutare mi faresti un gran favore.
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Sara,
devi mandare una raccomandata A/R a tiscali, leggi all’inizio del forum come fare …
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Stupido, stupido e stupido!!! Solo così mi posso definire!!! Allettato dall’offerta TISCALI ho fatto un abbonamento ADSL-Telefono… praticamente solo ADSL visto che telefonare o ricevere chiamate con il Voip è praticamente una missione, se sto navigando su internet faccio prima a chiamare con il cellulare. Che schifo ragazzi, assistenza praticamente 0… meno male che è a casa e non mi serve per lavorare. Spesso chiamando il mio numero si intrecciano le telefonate e mi trovo a parlare con perfetti sconosciuti di tutta Italia!!! DIFFIDATE dai contratti Tiscali. Tra l’altro se faccio disdetta prima dell’anno solare devo pagare anche una penale di E. 50,00.
Carogne e *****!!!
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Ragazzi io ho cambiato da tiscali a fastweb. Ho chiesto cosa dovevo fare per la disdetta con tiscali e fastweb mi ha detto che facevano tutto loro. Circa una settimana fa ho avviato le procedure con per passare con loro e oggi finalmente ho fastweb 14/10/2011. il problema è che propio oggi mi è arrivata la bolletta tiscali e c’è scritto che devo pagare 63 euro (come sempre ogni due mesi) periodo di riferimento dal 1/10/2011 al 30/11/2011 (brutti b….) ma come è possibile? potete spiegarmi questa cosa? posso fare ricorso? sono con fastweb ormai, perchè dovrei pagare due mesi di tiscali quando non usufruirò del loro servizio essendo con fastweb? (secondo me stanno facendo i furbetti, porca miseria sono più di 7 anni con loro). potete aiutarmi? Grazie mille
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mi è capitata la stessa cosa..da tiscali sono passato a fastweb…fastweb prima mi dice hae avrebbe provveduto a disdire con tiscali…poi dopo 8 mesi scopro che sono attive entrambe le linee…quindi tiscali mi ha inviato un intimo di pagamento di ben 8 mesi minacciandomi di far intervenire il recupero crediti.
ho dovuto pagare e poi ho mandato raccomandata a tiscali per disdetta…vediamo come va…poi manderò ance a meledire fastweb….
che compagnie del cavolo ed autorizzate ad imbrogliare ed imbrigliare il cittadino in cavilli e salassi incredibili…SUCCEDE SOLO IN ITALIA purtroppo
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fastweb prima ti assicura che provvederà a disdirti gli altri contratti…poi non lo fa
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ciao a tutti i disperati passati a TISCALI (ora conosciamo il male supremo)
mi sono accorto immediatamente ciò che avevano promesso erano tutte C4774TE
ho recesso il contratto mandato la lettera per raccomandata che a loro non (DICE) è mai arrivata
ma si sono accorti che il giorno prima avevo disdetto telefonicamente( i contratti anno valore legale mentre se recedi telefonicamente pare che questo diritto\dovere non venga a favore del cittadino)
TISCALI DOVREBBE CHIUDETE SI VIVREBBE MEGLIO
un informazione ai depressi da TISCALI e certo cambiare
ma tenete conto di INFOSTRADA telefonate rapide operatori gentili e capaci (no come adesso che x un informazione ci sono stato 2 ore lo giuro)
tenete la ricevuta della raccomandata come mi ha detto l’operatrice …ora devo rimandate la raccomandata e faccio testamento DI METTERE LA RICEVUTA NELLA TOMBA
ciao a tutti
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ciao alex ..hai perfettamente ragione…io non ho infostrada xk la mia copertura è voip..se no me la sarei già fatta =)
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Scusate, ma come si può ottenere il codice di migrazione di Tiscali? Non trovo nulla nè su bollette nè su fatture, e parlare con un operatore è un’impresa.
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ho disdetto TISCALI ad novembre 2010 sto’ ancora aspettando un rimborso di 57,00 euro per il periodo fatturato sulla ultima bolletta e mai usufruito.
sapete quando voi ritardate a pagare a loro come si comportano ? :
Condizioni Generali di Contratto ADSL – PRIVATI
5.3 In caso di mancato, o parziale, pagamento dei corrispettivi dovuti, Tiscali addebiterà al Cliente interessi
di mora nella misura pari al tasso legale aumentato di cinque punti percentuali e comunque non superiore
al tasso determinato ai sensi della Legge 108/96. Inoltre, Tiscali avrà facoltà di sospendere l’erogazione del
Servizio decorso inutilmente un termine di 7 giorni dal ricevimento di diffida scritta di pagamento. Qualora
il Cliente non provveda al pagamento dell’importo sollecitato entro 30 giorni dalla sospensione, Tiscali avrà
facoltà di risolvere il Contratto ai sensi dell’art. 1456 cod. civ., fermi gli ulteriori rimedi di legge.
MEDITATE…gente ….. MEDITATE .
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Dovrei cessare tiscali tutto incluso light (VOCE+ADSL) e i cosi di disattivazione sono di 100,00euro circa (pazzesco!) se non passo ad altra compagnia telefonica.
Mi sa che mi conviene meditare…come consiglia sopra “Costa”, che ringrazio per il lume.
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IO DEVO AVERE 147 EURO DA MARZO 2011 ED OGNI VOLTA CHE CHIAMO DICONO SEMPRE CHE MANCA POCO.PER NON PARLARE DEL SERVIZIO CON VOIP SCADENTISSIMO!!
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Allucinante!
sono cliente tiscali dal 2007, circa un mese fa ho contattato infostrada per cercare cambiare operatore. Ieri ho ric. on-line la boll. tiscali per pafgare l’adsl sino al 31/03/2012, a questo punto ho contattato infostrada per chiedere la situazione della mi apratica, e l’op. mi ha risp. che la tiscali non mi permette di migrare e oltre a tutto mi ha disdetto la linea, quindi, secondo loro, fra pochi giorni mi troverò senza linea telefonica e senza possibilità di recuperare il mio numero.
Ho chiamato tiscali e l’operatrice mi ha confermato che la migrazione non mi è stata concessa ma per sapere il motivo dovrei chiamare un numero 199… a pagamento.
Come prima cosa ho tolto il RID bancario, poi vedremo….
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Ciao Sam, scusami se ti do del tu, oggi pensavo di disdire ache io la tiscali ma mi sono accorto che hanno combiato le diciture sul contratto a suo tempo stipulato, nel 2007 nalla disdetta il contratto citava che dopo 24 masi potevi cambiare gestore oppure disdire la linea telefonica, oggi se vuio cambiare gestore o disdire la linea dovresti pagare 107,00euro, quindi sei prigioniero della tiscali.
oggi stesso ho scritto alla AGICOM,esono in attesa della risposta se avro novita ci sentiremo,
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ciao, sono anche io nella tua stessa situazione, per favore appena hai notizie da agcom mi fai sapere?? non voglio pagare 100 e rotti euro per un servizio che non ho mai potuto usare!
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intervengo in questo forum perché un’amica mi ha chiesto aiuto dopo aver avviato il trasferimento del numero da Tele2 a Tiscali. Ora è senza telefono da 10 giorni. Nonostante le telefonate a pagamento verso l’assistenza Tiscali non riesce a risolvere.
In passato intervenivo in trasmissioni radio per dare consigli a chi cadeva in queste trappole. Quello che ho letto è una situazione che conosco molto bene ed è complesso uscirne indenni.
A chi mi chiedeva proponevo di attivare una nuova linea adsl+voip con altro operatore, quando attivata si utilizzava la procedura di number portability per trasferire il vecchio numero. Purtroppo ci sono dei costi da sostenere ma il risultato è certo.
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io sono 3 mesi senza telefono in tiscali!! XD passo a fastweb cercando di non pagare niente possibilmente!
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