Vodafone Casa – internet e telefono
La durata del contratto dell’offerta Vodafone Casa Internet e Telefono é di 24 mesi, da intendersi dalla data di sottoscrizione e prevedono il rinnovo automatico. In ogni caso il cliente ha diritto di recedere in qualsiasi momento con preavviso di almeno 30 giorni. Se dunque è vostra intenzione disdire questo servizio la prima cosa da fare è quella di controllare la data in cui avete stipulato il contratto e appurare se avete o meno i trenta giorni di tempo per inviare la disdetta.
Disdetta Vodafone Casa internet e telefono
Se non li avete, il contratto si rinnoverà automaticamente e potrete inoltrare la richiesta di disdetta solo dopo che sarà avvenuto il rinnovo.
Se invece avete tutto il tempo di inviare la vostra disdetta Vodafone Casa dovete inviare la richiesta anticipata di interruzione del servizio, a mezzo di lettera raccomandata A/R indirizzata a “Casella postale 109 – Asti – 14100″.
Se avete la necessità di affrettare i tempi potete anticipare la richiesta inviando un fax alla sede legale dell’azienda (lo trovate indicato nel contratto), ma questo non vi assolverà dall’obbligo di inviare la raccomandata, infatti il contratto che a suo tempo avete firmato prevede come mezzo di disdetta la sola raccomandata A/R.
Ricordate che è necessario allegare al modulo di disdetta il documento di identità e che entrambi vanno chiusi in una busta per le lettere.
Dovrete inoltre conservare la ricevuta di ritorno come prova, per tutelarvi in caso di reclami o contestazioni da parte di Vodafone.
Tenete presente che a seguito di una richiesta di disdetta la Vodafone potrebbe sostenere che è necessario che vi sia addebitato un importo di ben 60 euro pari ai costi di disattivazione che loro vogliono far credere che sosterranno.
Il Decreto Bersani
In realtà in base al Decreto Bersani del 2007 nulla è dovuto per la disattivazione del servizio. Occorre quindi cercare di essere il più fermi possibili su questo aspetto e minacciare l’operatore di seguire le vie legali nel caso loro insistano tenacemente.
Se la vostra intenzione è quella di disdire Vodafone per stipulare un nuovo contratto con un diverso gestore, potrebbe essere sufficiente inviare il modulo di disdetta a quest’ultimo che si occuperà di tutto, quindi prima di compiere qualsiasi operazione conviene informarvi con il vostro nuovo operatore.
Buongiorno,
avevo fatto circa 2,5 anni fa un contratto con la vodafone sia per il telefono di casa ed internet e anche per il cellulare. Inizio Febbraio ho disdetto tutti i contratti con Raccomandata con ricevuta di ritorno. Non sapevo però che per quanto riguarda il mio numero di cellulare viene completamente cancellato. Pensavo che mi cancellano soltanto l’abbonamento-il contratto e che potevo usare il numero di nuovo come prima del contratto – cioè come numero di cellulare ricaricabile. Da ieri mattina pero il mio numero non funziona piu e soltanto adesso ho capito che con la disdetta mi “cancellano” completamente il numero del cellulare. Adesso sono in crisi, perchè mi dicono che non possono piu ripristinare il mio numero di cellulare. Ma il mio numero l’ho sia sul mio sito internet e anche su tutti i miei biglietti di visita e su tutti i miei prospetti pubblicitari. Non parliamo neanche di tutte le persone e ditte che dovrei chiamare per comunicare un eventuale cambio del mio numero. Visto che voi siete esperti per le disdette volevo chiedere se mi potete aiutare. Sono già andato in un negozio Vodafone ed ho anche logicamente chiesto al 190 ma la risposta era sempre che non possono fare niente. Ma non puo’ essere vero.
Sarei molto ma molto grato se mi poteste aiutare.
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salve una cortesia mi puoi mandare per favore il modulo per recedere dal contratto vodafone con n° di cellulare grazie mille.
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credo sia m.i.n.c.h.i.a
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disdetta è disdettta, lo dice il nome, se non voleva perdere il numero *che appartiene al gestore e non all’utilizzatore* avrebbe dovuto cambiare gestore con il Mobile number portability (MNP) prima di dare la disdetta.
Perché appartiene al gestore? oltre ad infiniti motivi su varie cose, che casino sarebbe se vi fosse il mercatino dei numeri? ogni utilizzatore sarebbe disposto a registrarsi a sue spese.. e con quali costi visto che non saprebbe nemmeno da iniziare, il numero di telefono non è la targa dell’auto ciclomotore.
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Ho sottoscritto un contratto vodafon casa e mi hanno installato la mini station. Dopo 15 giorni ancora la linea non funziona, ovvero non ricevo e non posso telefonare, per cui dopo le ripetute telefonate di protesta, la Vodafone non si degna di inviare un tecnico alla mia abitazione per una opportuna verifica. Continuano a dire che stanno facendo prove e verifiche. Posso ancora disdire il contratto senza penalità, visto che non sono stati in grado di offrirmi il servizio???
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Ho la VStation con contratto FLAT ADSL+TEL, da circa 15gg. VODAFONE ha inserito un filtraggio dell’attività di file-sharing che risulta pesantemente penalizzata, tanto che ho già disdetto il contratto ( che me ne faccio di un abbonamento flat se il mulo non galoppa??? ).
E’ legittimo pretendere un adeguamento delle tariffe concordate in virtù delle peggiorate condizioni di fornitura del servizio???
E’ previsto un riconoscimento danni per chi come me è stato costretto a cambiare ISP ???
Quando disdico un contratto inserisco sistematicamente la REVOCA dell’utilizzo dei miei dati personali, ma non ho mai ricevuto alcuna conferma che ciò sia avvenuto; e se la controparte impiega 10 anni a cancellare i miei dati dal loro database chi tutela i miei dati ????????
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Salve, dopo aver fatto richiesta di attivazione a Vodafone per l’adsl ed internet mi hanno subito inviato la vodafone station con la chiavetta in attesa che un tecnico telecom venisse a casa mia e mi facesse l’installazione della prima presa. Da quel momento ad oggi sono passati 6 mesi e non sono ancora riusciti a farmi l’allaccio… C’è un modulo appropriato per fare formale disdetta e chiedere anche un rimborso per i danni?
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salve a tutti. dopo svariate peripezie passate con la vodafone ho deciso di disdire dopo un mese (aimè non ho recesso nell’arco dei 10 giorni previsti dal contratto). vorrei sapere se a questo punto devo pagare la penale per il costo di disattivazione della linea. sono passato a fastweb ed hanno pensato a tutto loro.. solo che sto facendo lo stesso la raccomandata a/r e spedisco indietro il router. sono tenuto a pagare la penale per il costo di disattivazione?? o non devo pagare nulla?? chi può aiutarmi? grazie mille
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