TIM – Disdetta contratto
La disdetta dell’abbonamento TIM varia in funzione della tipologia di contratto attivata.
Disdetta TIM e recesso
Il servizio clienti TIM indica che l’unico canale per inviare una lettera di recesso / disdetta per l’abbonamento è il fax, al numero 800 600 119 (numero del servizio reclami, gestito dal call center Datel di Crotone). Il call center garantisce una risposta entro due giorni dal ricevimento del fax.
Questa procedura è in contrasto con le condizioni generali del contratto TIM, che indicano che il cliente ha il diritto di recedere in qualsiasi momento dal Contratto mediante preavviso scritto di 30 giorni con lettera raccomandata A.R. allegando una fotocopia della carta d’identità. In ogni caso, l’indirizzo per inviare la lettera di recesso è il seguente :
Telecom Italia presso Datel s.p.a. – Casella Postale 500 – 88911 Crotone
L’indirizzo della societa’ che gestisce la disdetta TIM è il seguente (da utilizzare solo in caso di problemi con l’invio all’indirizzo qui sopra : non assicuriamo che le lettere mandate a questo indirizzo saranno prese in considerazione per il recesso dal contratto) :
Telic Datel Voice Srl
17, Via S. Anna, Settingiano, CZ 88040, Italia
L’attivazione dell’opzione telefono comporta la sottoscrizione di un contratto la cui durata è di 24 o 30 mesi, a seconda del telefono scelto. In caso di cessazione prima della scadenza contrattuale, Tim addebiterà i corrispettivi per cessazione anticipata contrattualmente previsti e il saldo delle rate residue del prezzo del prodotto.
Opzioni TIM Tutto Compreso – disdetta
Le opzioni TIM Tutto Compreso seguenti sono rinnovate automaticamente :
- 5€ al mese per 200 SMS
- 10€ al mese per 600 SMS
- 10€ al mese per 1 GB di traffico
Per disdirle dovete chiamare il numero 119.
Ricarica TIM Tutto Compreso
Se siete in possesso di una carta ricaricabile, esiste la possibilità di recedere dall’abbonamento TIM Tutto compreso 25 dopo almeno due anni di utilizzo senza pagare penali.
Per disdire una SIM Tutto Compreso prima dei due anni occorre mandare un fax al numero 800600119 scrivendo che si è consapevoli del fatto che verrà addebitata una penale per i restanti mesi e allegare copia documento e codice fiscale. Il modulo e’ in preparazione e sara’ messo a disposizione sul sito al piu’ presto.
In genere la SIM viene disattivata entro una settimana.
Salve, 8 mesi fa ho aggiunto il mio numero al contratto tim business dell”azienda di mio padre. Io vorrei togliere il mio numero dal contratto, perchè non e’ conveniente.
Ho chiamato la tim e l’operatore mi ha detto di fare scrivere 2 righe da mio papà alla tim, per la conferma. Ma mi sono venuti dei dubbi: come la mando la conferma? E a chi la mando? Grazie mille
Dibattito acceso. Cosa ne pensi?
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La conferma va mandata all’ufficio clienti tramite raccomandata r.r.
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fax con documeto del titolare della ditta al n° 800423131
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Che disastro dare la disdetta con la TIM! Meglio tenersi stretta la carta prepagata, almeno non si rischia nulla
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voglio disdire anche io ma che casino è
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Salve.
Vale anche per il tipo di offerta a tempo “Internet Pack Senza Limiti” (chiavetta inclusa a 189 Euro)?
Grazie anticipate.
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e possibile nn riesco contatatre cliente tim sempre cosi io vorrei disativare tutte le promozioni su questo numero chwe o della tim 3336688347 se mi potete richiamare su questo numero grazie
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CIAO!
IO E MIA MAMMA VOLEVAMO DISDIRE UN VECCHISSIMO ABBONAMENTO TIM MA NON ABBIAMO CAPITO BENE COME DOBBIAMO FARE…DOBBIAMO MANDARE SIA RACCOMANDATA CHE FAX???
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Avendo inviato 2 Fax e una mail e varie chiamate x il disaggio che mi si è creato volevo sapere se si può disdire il contratto visto mancata risposta da parte vostra.??
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Basta chiamare il servizio clienti 191 sono gentilissimi
L indirizzo per una raccomandata e Abramo costumer care
C postale 333 88900 Crotone kr
Con una richiesta più COD fisc e copia DOC identità
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Buongiorno, io ho un vero e proprio calvario con la Tim! Contratto impresa semplice con chiavetta top ulimited bla bla bla….. Dunque chiavetta fissa in negozio mai portatafuori…. No wifi uso solo x email e x guardare foto (negozio di tatuaggi) ….prime bollette giuste.. Dopo di punto in bianco bollette duebimestri per un totale di 7000 euro. Maledetti. Dal tabulato non risultano connessioni al di fuori degli orari del negozio e ciòe dalle 14 alle 19.30 max… Il mio calvario inizia qui…a ottobre 2011 metto la chiavetta nel cassetto e comincio i vari tentativi x disdire il contratto …siamo a giugno e ancora non ce l ho fatta!!!!!! AIUTO! Il numero del telefonino sono riuscita a bloccarlo cambiandolo in Vodafone ma x la chiavetta non ce verso….e continuano ad arrivarmi bollette!!!!! Ce un modo per bloccare la carta in maniera forzata????AIUTO??!!! MALEDETTI DELLA TIM… Non fate mai un contratto con loro sono proprio dei ladroni!!!
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Ciao Germana,
ho le stesse identiche vicissitudini, come ne sei uscita?
Io ho bloccato i pagamenti, ma ne sono arrivati anche a sim bloccata e ora la Mediafactoring, un’azienda di recupero crediti, mi tempesta di raccomandate e telefonate.
Grazie
E
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contratto 888010549946
Un CRETINO ci ha fatto passare a TIM da VODAFONE
Ci ha fatto un contratto senza dirci che in automatico ci sarebbero stati addebitati degli importi qualora finito il credito
Abbiamo perso degli importanti affari a causa della mancanza di rete al momento opportuno per esempio Lunedi 09/07 alle ore 14°°
Abbiamo chiamato piu volte la TIM per cambiare tariffario dal mese di Maggio
Non abbiamo ancora ne visto ne sentito nessuno
NON VOGLIAMO PIU SAPERNE DI TIME CON LA PRESENTE VI DISDETTIAMO PER VS INADEMPIENZA.
INUTILE DIRVI CHE SIAMO DISGUTI TANTO A VOI NON INTERESSA UN CAZZO!!!!!!
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Buongiorno,
mai errore più grande fu passare a TIM BUSINESS.
Avevo temporaneamente ceduto uno dei miei due numeri di telefoni all’azienda per cui lavoravo che ha stipulato un contratto business non conveniente. Ora sto chiudendo il contratto di lavoro con la suddetta società e ho tutti i documenti legali per riprendermi il numero, ma sono 3 settimane che combatto con la TIM che mi chiude la pratica senza avvisarmi. Ad oggi è il quarto invio che faccio, sto minacciando di ricorrere al Garante delle Telecomunciazioni. Davvero molto stupido da parte loro tutto questo ostruzionismo, vorrà dire che appena riavrò il numero lo passerò ad un altro operatore. Oltre il danno della società che non mi paga, anche la beffa della Tim. Che paese di m…!
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Gentili tutti, ho disdettato il servizio di Alice 30h a Marzo 2012 mediante fax al numero 800.42.31.31 compreso il documento di identità.
Nonostante ciò sono continuati gli addebiti del canone. Ad ogni fattura ho telefonato al call center tim e mi è sempre stato riferito che si trattava di errori e che la mia pratica era in corso di verifica.
A fronte della bolletta che mi è stata recapitata ieri ritelefono e mi dicono che è ovvio che la devo pagare in quanto il servizio è stato interrotto ad agosto 2012.
Rispiego che ho inviato il fax di disdetta a marzo 2012 ma loro mi dicono che le disdette devono essere fatte obbligatoriamente mediante raccomandata rr … peccato che mi hanno interrotto il contratto senza che questa l’abbia mai spedita.
Credete possa riottenere quanto pagato inutilmente in questi mesi?
Grazie per la risposta
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è CAMBIATO LINDIRIZZO !!!! è IL SEGUANTE:
Abramo customer care
casella post 333 – 88900
crotone
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Come si fa a parlare con un operatore o, almeno, a scrivere una mail alla TIM? mi sto sentendo completamente stupida! ho tentato invano di poter parlare dal mio cellulare Tim con un essere umano (sia componendo il 119 che il 40916) ma sono stata intrappolata per tempi assurdi nelle risposte automatiche senza, ovviamente, poter esporre il mio problema ed avere le spiegazioni del caso. Ho, quindi, supposto di poter almeno inviare una mail, ma NON E’ INDICATA!!!! VORREI RISOLVERE UN DISSERVIZIO.
AIUTO!
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semplice….seleziona furto e smarrimento…parli con un operatore al 100%
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l’indirizzo e-mail e 119@telecomitalia.it
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Vorrei sapere come di disattiva in anticipo una SIM ricaricabile della tre?
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Della tim
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