TIM
La disdetta dell’abbonamento TIM varia in funzione della tipologia di contratto attivata.
Disdetta TIM e recesso
Il servizio clienti TIM indica che l’unico canale per inviare una lettera di recesso / disdetta per l’abbonamento è il fax, al numero 800 600 119 (numero del servizio reclami, gestito dal call center Datel di Crotone). Il call center garantisce una risposta entro due giorni dal ricevimento del fax.
Questa procedura è in contrasto con le condizioni generali del contratto TIM, che indicano che il cliente ha il diritto di recedere in qualsiasi momento dal Contratto mediante preavviso scritto di 30 giorni con lettera raccomandata A.R. allegando una fotocopia della carta d’identità. In ogni caso, l’indirizzo per inviare la lettera di recesso è il seguente :
Telecom Italia presso Datel s.p.a. – Casella Postale 500 – 88911 Crotone
L’indirizzo della societa’ che gestisce la disdetta TIM è il seguente (da utilizzare solo in caso di problemi con l’invio all’indirizzo qui sopra : non assicuriamo che le lettere mandate a questo indirizzo saranno prese in considerazione per il recesso dal contratto) :
Telic Datel Voice Srl
17, Via S. Anna, Settingiano, CZ 88040, Italia
Opzioni TIM Tutto Compreso – disdetta
Le opzioni TIM Tutto Compreso seguenti sono rinnovate automaticamente :
- 5€ al mese per 200 SMS
- 10€ al mese per 600 SMS
- 10€ al mese per 1 GB di traffico
Per disdirle dovete chiamare il numero 119.
Ricarica TIM Tutto Compreso
Se siete in possesso di una carta ricaricabile, esiste la possibilità di recedere dall’abbonamento TIM Tutto compreso 25 dopo almeno due anni di utilizzo senza pagare penali.
Per disdire una SIM Tutto Compreso prima dei due anni occorre mandare un fax al numero 800600119 scrivendo che si è consapevoli del fatto che verrà addebitata una penale per i restanti mesi e allegare copia documento e codice fiscale. Il modulo e’ in preparazione e sara’ messo a disposizione sul sito al piu’ presto.
In genere la SIM viene disattivata entro una settimana.
Salve, 8 mesi fa ho aggiunto il mio numero al contratto tim business dell”azienda di mio padre. Io vorrei togliere il mio numero dal contratto, perchè non e’ conveniente.
Ho chiamato la tim e l’operatore mi ha detto di fare scrivere 2 righe da mio papà alla tim, per la conferma. Ma mi sono venuti dei dubbi: come la mando la conferma? E a chi la mando? Grazie mille
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La conferma va mandata all’ufficio clienti tramite raccomandata r.r.
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fax con documeto del titolare della ditta al n° 800423131
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Che disastro dare la disdetta con la TIM! Meglio tenersi stretta la carta prepagata, almeno non si rischia nulla
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voglio disdire anche io ma che casino è
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Salve.
Vale anche per il tipo di offerta a tempo “Internet Pack Senza Limiti” (chiavetta inclusa a 189 Euro)?
Grazie anticipate.
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e possibile nn riesco contatatre cliente tim sempre cosi io vorrei disativare tutte le promozioni su questo numero chwe o della tim 3336688347 se mi potete richiamare su questo numero grazie
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CIAO!
IO E MIA MAMMA VOLEVAMO DISDIRE UN VECCHISSIMO ABBONAMENTO TIM MA NON ABBIAMO CAPITO BENE COME DOBBIAMO FARE…DOBBIAMO MANDARE SIA RACCOMANDATA CHE FAX???
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Avendo inviato 2 Fax e una mail e varie chiamate x il disaggio che mi si è creato volevo sapere se si può disdire il contratto visto mancata risposta da parte vostra.??
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Basta chiamare il servizio clienti 191 sono gentilissimi
L indirizzo per una raccomandata e Abramo costumer care
C postale 333 88900 Crotone kr
Con una richiesta più COD fisc e copia DOC identità
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