H3G – Tre – Disdetta contratto
Queste istruzioni sono valide per effettuare la disdetta se avete un telefono cellulare Tre (3 o H3G).
Cliccante al segunete link se avete una chiavetta h3g.
Nella giungla di offerte per la telefonia mobile capita sempre più spesso di avere l’esigenza di cambiare operatore. È ovvio che visto tale movimento del mercato le aziende sono sempre più agguerrite e prevedono, per trattenere il cliente, che le lettere di disdetta abbiano delle caratteristiche e delle connotazioni precise. In particolare ci occuperemo qui di ciò che bisogna fare per recedere il contratto con H3G o se preferite semplicemente Tre (o 3).
Basta accedere al sito di H3G e si potranno leggere agevolmente le condizioni di interruzione del contratto:
Se hai un abbonamento e desideri recedere dal contratto con 3 invia una richiesta di disdetta scritta e firmata a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno ad H3G S.p.A. – Casella postale 133 – Cinecittà Roma.
La tua USIM verrà disattivata entro 30 giorni dalla ricezione della raccomandata da parte di 3 (fa fede la data di ricezione indicata sulla ricevuta di ritorno).
Disdetta Abbonamento H3G
Occorre dunque compilare una richiesta di disdetta Tre come quella che trovate qui, firmarla ed inviarla tramite raccomandata A/R.
E’ importante notare che non è prevista nessun altra modalità di comunicazione, è consigliabile però allegare a questo modulo anche la fotocopia di un documento di riconoscimento e del codice fiscale dell’intestatario dell’abbonamento. Potete sempre anticipare l’invio per fax, per velocizzare i tempi di interruzione della fornitura, ma dovete poi comunque inviare la raccomandata e lo dovete fare anche in fretta perché la 3 considererà i 30 giorni necessari alla sospensione del servizio dalla data di ricezione della disdetta H3G e non da quella di invio.
La prima cosa da sottolineare è che il vincolo mensile è previsto solo nel caso di acquisto della tariffa con la chiavetta o telefonino in comodato. In caso opposto i piani tariffari non prevedono vincoli mensili.
Sottolineiamo che se si verifica un furto/smarrimento/distruzione 3 non è tenuta a sostituire la chiavetta e sarà previsto il rimborso dei danni in favore di 3.
In caso di sottoscrizione del contratto Scegli 3 New Internet (con una chiavetta in comodato d’uso gratuito o a prezzo sovvenzionato), è prevista una durata minima di 23 mesi. Alla prima scadenza il contratto si intenderà tacitamente rinnovato, di anno in anno, salvo disdetta comunicata mediante raccomandata a/r, almeno 30 giorni prima della scadenza.
Se si vuole disdire il servizio prima che siano trascorsi 23 mesi, bisogna inviare 3 una raccomandata A.R. a:
Casella Postale 133
C.A.P. 00173 Roma
Cinecittà
La comunicazione deve essere inviata almeno 30 giorni prima della data di effetto del recesso, trascorsi i quali 3 sospenderà il Servizio. Il Cliente deve riconsegnare entro 15 giorni dalla data di effetto del recesso la chiavetta in comodato ai Negozi 3 autorizzati insieme con gli accessori.
In caso di esercizio del diritto di recesso prima dei 23 mesi bisogna versare le seguenti penali indicate in Tabella 1.
Qualora non si provvede a riconsegnare la chiavetta si dovrà pagare un’ulteriore penale
Decreto Bersani e Tre
Grazie al Decreto Bersani del 2007 nulla è dovuto per la disattivazione del servizio, attenzione però, nel caso in cui il vostro contratto avesse previsto la dotazione di un cellulare, e spesso le offerte della 3 lo prevedono, potrebbe essere necessario o restituire il cellulare o pagare una somma per riscattarlo o pagare le rate mancanti avendo approfittato di un piano che prevedeva una scontistica rispetto al prezzo di listino.
Ricordate che l’utente ha il diritto di cambiare il fornitore del servizio mantenendo il proprio numero per servizi mobili e personali e che tutte le numerazioni mobili sono portabili. Quindi anche se il vostro rapporto con H3G cessa, voi potete mantenere il vostro numero anche passando ad un altro operatore. Inoltre la maggior parte degli operatori, in caso di trasferimento, prevede la possibilità di mantenere il credito residuo della scheda SIM passandolo dal vecchio gestore al nuovo.
Buonasera, io ho un contratto con la 3 denominato “scegli ancora 3″ stipulato a giugno 2010 e della durata di 18 mesi il quale prevedeva una tariffazione agevolata e il mio impegno di ricarica di 10€ mensili con il cellulare in comodato. a novembre sono iniziati i problemi perchè ho dovuto mandare il cellulare in assistenza, da allora in pratica l’ho mandato in assistenza 5 volte e quindi a tutt’oggi non ho ancora la possibilità di usarlo
. è pensabile di poter recedere dal contratto senza pagare penali? senza arrivare a pensare a un rimborso (so di raccontare una barzelletta!) in fondo io, tapina, continuo a fare la mia ricarica ma di fatto non ho tutti vantaggi che mi spettano… grazie mille!!!
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Tra i vari consigli aggiungerei anche l’obbligo di estinguere il RID bancario. Non è detto infatti che, nonostante la richiesta di disdetta, il contratto venga disattivato e che 3italia non continui ad addebitare il costo dell’abbonamento.
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ho effettuato il passaggio a wind del mio abbonamento alla tre.devo effettuare la disdetta via raccomandata lostesso??
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sono andato in un negozio tre a stipulare il contratto top 400 con carta di credito non mi facevano il contratto dicevano che avevo debiti con tre per 10 euro di una ricaricabile avuta 3/4 anni fà, salkdati i 10 euro mi hanno stipulato iul contratto top 400 special editiuon che prevedeva con 20 euro 400 min. di chiamate, 2 giga di internet, 100 sms gratuiti e un cellulare gratuito o uno più costoso con un anticipo di 69 euro che io ho preso mi arriva la prima fattura di un mese e tre giorni di 58 euro risulta il contratto di 29 euro e il telefono rateizzato a 14 euro al mese, chiamato il 133 dicevano che il negoziante aveva sbagliato e mi aveva fatto il contratto top 400 semplice che viene 29 euro al mese + + + etc sono andatoi dal negoziante che ha subito chiamato la tre perchè tra il top 400 e il top 400 special edition cambiava solo il tipo di pagamento e cioe il mio era con carta di credito e il normale è con bollettini o addebito perciò era un errore della tre, il mese dopo mi arriva una fattura di 78 euro dinuovo lo stesso problema alla fine loro dicevano che mi avevano bloccato gli sconyti perchè li dovevo i 10 euro che avevo già pagato prima del contratto alla fine della storia ad oggi ho ancora lo stesso problema e anzi adesso mi addebbitano costi di sms in esubero che io non ho mai fatto visto che gli sms non li uso mai. perciò sono tutti dei truffatori. il mio avvocato mi ha detto di disdire il contratto per inadempimento di contratto da parte loro. Se insistono li denuncio per truffa. STATE ATTENTI NON STIPULATE MAI I CONTRATTI TELEFONICI CON LE CARTE DI CREDITO CONSIGLIATO DA UN CUGINO DELLA FINANZA.
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ciao Roberto, mi trovo nella tua stessa situazione, mi dici se faccendo la lettera di disdetta riusciamo a chiudere senza pagare le penali, ovviamnete restituendo il telefono?
grazie
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Allora il telefono si continua a pagare tramite carta di credito con la finanziaria (cosa che faceva tre con la formula il telefono te lo paga tre) l problema è solo la penale dovuta per recesso anticipato
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anche io sto recedendo il contratto tre top 400 con iPhone a circa 15 mesi dei 30 previsti..secondo la legge bersani 2007 la penale non dovrebbe esistere, ma mi chiedono 75 euro appunto di penale + giustamente 250 euro per finire di pagare il telefono, io ho mandato il fax di reclamo ma mi dicono che non c’è niente da fare questa penale è da pagare. Ma non è illegale????
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scusa ma di penale sono 75 euro o 240? non capisco nulla…io ho abbonamento top 400 con iphone 4s, mi mancano 14 rate e le bollette stanno iniziando a salire…calcola che per il telefono pago direttamente i bollettini alla compass…
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Ciao, vorrei recedere dal contratto con la tre, ma per inadempienza da parte h3g! Visto che dove abito io non ce copertura 3 e quindi connessione dati, mms non funzionano! Quando ho fatto il contratto il venditore di un negozio tre non mi ha detto nulla al riguardo e dato che pago un abbonamento sms, dati, mms e posso solo fare chiamate e inviare/ricevere sms, cosa che posso fare tranquillamente con un telefono con un telefono da 30€, in questo caso si profila inadempienza contrattuale?
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posso sapere a chi devo mandare il fax di disdetta di un contratto 3
chiamando il 133 non risco a parlare con nessuno
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ciao, mi trovo nella tua stessa situazione e per recesso mi chiedono 240 euro. mi puoi girare un fac simile di disdetta da inviare con raccomandata?
grazie.
Piero
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Ciao ti sei informata come si restituisce il telefono
Grazie
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CELLULARE DIFETTOSO: negozio Tre mi vende uno smartphone, appena a casa lo apro, lo accendo e vedo subito un che c’è un problema: sullo schermo compare una banda nera, che cambiando schermata si sposta a destra o a sinistra.
Richiudo il cellulare e appena apre il negozio lo porto indietro chiedendo di sostituirmelo, ma il negoziante si rifiuta dicendo che non c’è nessun difetto.
Ecco la foto della prova del difetto, e ho fatto anche dei video che lo mostrano ancora meglio.
Come ci si deve comportare in questi casi?
http://www.youtube.com/watch?v=OnNQ-u7S1yI&feature=g-vrec
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Ciao Davide,
mi trovo più o meno nella tua stessa situazione, aggiungendo che a me è stato anche dato un Samsung Galxy Note difettoso sin dall’inizio e che pertanto non ho potuto usarlo ma ho dovuto attrezzarmi con un altro cellulare umts.
Io il top 400 dovrei pagarlo 20 euro al mese, ma mi è arrivata una prima bolletta di 45 euro e una seconda di 93 e io sono sicurissima di non aver superato i limiti.
Ho scoperto inoltre che il venditore del Tre Store mi ha dato un sacco di informazioni false, come che i 2 gb erano validi per tutta Europa.
Ho mandato a Tre raccomandate, fax e fatto decine di telefonate, dove, a parte 3 persone educate, tutti gli altri sembrava proprio mi prendessero in giro, molti riattaccavano il telefono, altri dicevano cose idiote come dopo 2 mesi non possiamo più cambiarle il telefono! Ma se io ti ho chiamato il giorno dopo e ti ho anche mandato la raccomandata!
Non sai che nervoso e ahimé quanto tempo perso, ma non gliela lascio passare questa.
Ho parlato con un avvocato che mi ha consigliato intanto di bloccare il pagamento e poi di procedere con il tentativo di conciliazione.
Peccato che quando ho fatto il contratto a me era stato detto che potevo pagare solo con carta di credito, e i pagamenti fatti con quella non sono bloccabili!
Così prima ho fatto il passaggio dal pagamento con carta di credito a rid, e poi, dopo aver risentito la Tre dove per l’ennesima volta mi hanno risposto che non si poteva fare niente, sono andata in banca e ho fatto bloccare il pagamento.
Mi sono iscritta ad Altroconsumo (sono 60 euro all’anno ma almeno ti danno una mano), ho inviato sia a loro che a Tre il riassunto della situazione, e ho concluso dicendo che recedevo per inadempimento da parte di Tre, e che volevo un rimborso dei 49 euro di anticipo, delle bollette già pagate perché non avevo potuto usare il cellulare compreso in quanto difettato, e un risarcimento per i danni che mi avevano creato.
Se entro 30 giorni Tre non risponde, ci pensa Altroconsumo a farle dare una risposta entro i 30 giorni successivi (in tutto 60 giorni).
Un altro modo è segnalare tutto al Corecom il quale dà un appuntamento a te e a Tre e con entrambi presenti si cerca una soluzione (il tempo per avere un appuntamento è di 2 mesi circa.
Il passo successivo è davanti al giudice ma con l’avvocato.
Ogni giorno sento sempre più persone che hanno problemi con la Tre – H3G , dovremmo metterci tutti insieme e segnalarlo a Striscia la notizia!
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Ciao, sono spaventata a morte di quanto ho letto nelle vostre note, oggi ho presso un i phone 5 da 3 con un piano top 400 che a quanto diceva il venditore avrei pagato 30€ al mese più 5€ di tasse, ma io ancora dicevo che meglio ricaricabile e questo qui alla fine mi ha fatto una istoria che alla fine ho pagato con la mia carta di credito un abbonamento, arrivando a casa ho guardato la pagina della 3 ed ho visto che ti offrono si a 30€ ma come rate finale da pagare 62€ … Voglio evitarmi a tutta costa questo prima boleta, non ho neanche toccato il telefono dal solo pensiero.
Qualcuno sa dirmi cosa devo fare a parte di tornare domani da questo e ricordarle quanto ‘è stupido? Aiutooooo
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Salve a tutti,
io sarei disponibile appunto a riunirci più persone possibile, in modo da metterci d’accordo su come affrontare la situazione, o tramite i mezzi di comunicazione come può essere strascia la notizia, ma anche legalmente. Se simao in tanti la spesa ovv sarà molto bassa, ma almeno possiamo dare un bella batosta a queste compagnie come la tre che continua indisturbata a fregare la gente, è vergognoso. Il problema che facciamo e reagiamo sempre da soli. Ragazzi ci vuole UNIONE. Io penso che possiamo ottenere molto.
Spero che si possa dare un termine a tutto ciò
Gaetano
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Salve.
Io sono d accordo con tuo idea, anche io avevo stessa problema. Che io ho fatto iPhone 5 top800 abbonamento pagò 39€ +5€ tassa ma prima fattura mi arrivato 265€ sinceramente io non posso pagare . ma che posso pare mi fai un consiglio
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sono d’accordo con voi la tre nn mantiene mai quello ke dice e sono sempre piu convinto di scindere il contratto solo ke nn ho voglia di regalargli altri soldi . sono stao 24 mesi con
tim mai avuto nessun problema quello ke abbiamo stbilito al momento della stipula del contratto ho pagato , cosa ke con tre nn e mai successa
ciao a presto
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Anche la mia esperienza con la 3 è un inferno . Ho capito a mie spese …mai pagare con carta di credito. vado al problema, da inizio febbraio 2013 mi addebitano un extra soglia di € 30 c/a per aver effetttuato connessioni col portale tre e perr un ipotetico abbonamento : One mp3. Contatto il 133 e seguo il consiglio dell’operato, fare il fax all’Amministrazione con i dovuti motivi. detto cio’, mi detraggono ( ancora non l’ ho visto in verita’ ) l’improprio addebito e mi sbarrano il servizio One Mp3. Ma, aimè, apro a fine marzo il mio propetto di consumo in AREA CLIENTI e….voila’ , ogni 5 giorni precisi, alla stessa ora ( qualche diecina di minuti di differenza ) mi ricompare l’accredito di € 4,13. Ogni 5 giorni…precisi… Rifaccio il giro dell’ 133 , segnalazione e…aspetto risposta !
Complimenti…trattasi di vera truffa legalizzata…..
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Ragazzi la mia esperienza e la stessa e un anno ke pago alla tre 150 euro mensili sn diaposta atutto x mettere gine a questa cosa sn von voi
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Buongiorno,
buongiorno sono appena passata dall’abbonamento 3 a Vodafone, portando il numero in vodafone.
Volevo sapere se devo inviare qualche disdetta del mio abbonamento o è un iter automatico. Grazie 1000
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Salve, io e il mio ragazzo a giugno abbiamo attivato un contratto business con la 3.. top 400 + smartphone samsung galaxy note.. praticamente come ci aveva spiegato il signore che è venuto in azienda dovevamo pagare massimo 30€ a testa per un totale di 60€ mensili (e conveniva..altrimenti lo avremmo fatto da privati, ma il sig ci aveva garantito questa offerta) mentre le bollette arrivano sempre di quasi 90€. Gli operatori al 139 girano e rigirano dicendo che per loro è fatto bene siamo noi che ci siamo sbagliati. Ora vorremmo recedere dal contratto, anche dovendo restituire gli smartphone, come fare per non pagare nessuna penale? C’è qualche metodo? Possiamo trovare qualche cavillo legale? Alla fine vogliamo solo la recessione del contratto, i cellulari li restituiamo.
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Salve a tutti, ho firmato un contratto business con un consulente 3 e doveva avvenire il passaggio dei miei numeri Wind a tre con il ricevimento del pacco contenente anche i telefoni in comodato..
Dopo circa due settimane ancora non è accaduto nulla, ne ricevimento del pacco ne portabilità del numero.. Ho intenzione di annullare tutto e per questo ho sganciato anche il rid bancario che era sul conto, ma senza mai aver pagato nulla….
Sapete dirmi se devo pagare qualche penale o come annullare il contratto in via definitiva?
Grazie mille!!!
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Salve,
io ho un contratto Tre top 400 stipulato ad ottobre scorso. attualmente mi mancano circa 20 mesi per arrivare alla fine ma vorrei chiuderlo prima. Ho preso l’iphone 4 con l’aggiunta di 99 euro e attualmente me lo hanno fregato (denuncia fatta). posso in qualche modo rescindere il contratto senza pagare penali o i mesi mancanti? la legge bersani può in qualche modo tutelarmi e non farmi pagare quanto richiedono?
qualcusa saprebbe darmi qualche dritta?
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Ciao ho letto quanto ti ‘è successo, anche io ad ottobre del anno scorso ho presso un i phone 4 con 99€ di anticipo, a cosa ti riferisci con che fin ora ti hanno fregato?, e figurati! Che oggi ho presso il 5 e mi sono sentita pressa x il cu… È tornando a casa dopo aver fatto anche un abbonamento con top 400 dove mi ‘è detto che pagare solo 30€ al messe più tasse di 5€ , vengo a scoprire che rate finale con questo abbonamento ‘ di 62€ … Sto morendo! , ho letto che si può recedere di qualsiasi tipo de abbonamento pagando una penale , ancora non ho capito da quanto? È come? … Tu hai qualche notizia?.. Questi problemi sono molto più comuni ha quanto avrei immaginato, dovremo unirci contro la 3!
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ci dobbiamo riunire tutti e fare causa alla tre perche questa e una truffa bella e buona . io ora le chiudo di prendere soldi dal mio conto e po se e il caso li denuncio pure e voglio il risarcimento danni ciao
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Hai ricevuto qualche risp.?
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salve ho top 400 con finanziamento compass tramite rid bancario dopo varie ricerche ho scoperto che ci sono pagine internet a pagamento o peggio che ti attivano abbonamenti a servizi a tua insaputa facendo gonfiare in maniera assurda la fattura io me ne sono accorto perchè controllo spesso le mie soglie e ho visto piccoli accrediti di pagine sotto copertura tre sull’area riservata del sito tre.it non visitatelo dal vostro cell perche è a pagamento. ragazzi informatevi sulla legge bersani del 2007 per il recesso anticipato.
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ofatto un contratto il 10 agosto 2012 per un iphone a 0 spese . con la somma di €32.00 al mese. e dovevo avere un telefonino iphone 4s. 400 minuti al mese di connessione . 25 messaggi 400minuti chiamate a tutti,. una chiavetta internet, ed un cubo per poter connettere piu pc che poi non serve anniente perche non mi funziona.nel contratto, che o firmato gh3 prelevava dalla banca 32.00€ al mese di cui 17e erano che loro pagavano a compass e 15€ erano per hg3. invece, ad ottobre mi chiama compass e vuole 45.00€ e mi dice che mi mandano dei bollettini da pagare di 21€ al mese. vado dalle persona che mia stipulato il contratto, e mi dice non si proccupi. si vede che compass non a accettato questa forma di pagamento. nel frattempo mi trovo il telefonino bloccato ed un voce che mi dice per motivi di contabilita poi mi arriva un bollettino di 32€ e sempre la signorina mi dice che se vado alla posta lei lo trasmette e fa sistemare tutto. e cosi faccio vado a pagare €35.77 anziche 32.77 dopo 2 giorni mi arriva un bollettino visto il suo ritardo di pagamento di €32.77 deve pagare 95.00€ scusate visto che il telefonino lo sto comprando io e lo sto pagando a compss a questo punto il contratto e nullo non o bisogno di avere hg3
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Salve a tutti,
con mia moglie il 20 agosto abbiamo preso un s3 con abbonamento top 400 , il venditore ci ha dato il contratto con il finanziamento compass accettato. la tre comincia a prelevare il costo dell’abbonamento con gli sconti per la rata compass, ebbene la compass invece non prelevava. Andati alla Compass ci hanno informato che la pratica non la liquideranno. Cosa fare?
Vado alla TRE , e mi dicono che dovrei acquistare a parte il telefono…. io inorridisco perche così la tre mi preleverebbe sul rid non più i costi di abbonamento con lo sconto del finanziamento, bensi senza sconto… gli dico che venendo meno il finanziamento il contratto a mio avviso è nullo perchè manca di una condizione essenziale , il finanziamento appunto… minaccio denuce che farò, blocco il rid e gli restituisco il telefono appena ne avrò comunicazione dalla tre …. inoltre immediata disdetta abbonamento Top 400 per raccomandata….
Cosa suggerite… sto davero infastidito…
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salve a tutti,
un anno e mezzo fa, io e la mia ragazza stipuliamo un contratto con la 3 (top 400) + telefono (Iphone 4) di 29 euro al mese, su rid bancario, dopo 6 mesi mi rendo conto, che quello che pago e maggiore rispetto ai consumi, con vari clausole del tipo spedizione fattura per posta 1, 54 euro, (mai arrivate). allora decido di bloccare il rid alla tre e pago solo compass, per il telefonino. faccio voltura del numero con vodafone, senza mai mandare disdetta alla tre del contratto.
dopo un anno mi arriva una raccomandata di recupero crediti, da parte della tre di 525,77 euro per mancato pagamento e mancata disdetta.
siccome con la compass sono a posto, ma la tre che vuole?
devo veramente pagare questi soldi?
la legge bersani non mi tutela?
non ho il diritto di cambiare operatore?
l’unica pecca che non ho annunciato la disdetta alla 3!
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salve a tutti,
un anno e mezzo fa, io e la mia ragazza stipuliamo un contratto con la 3 (top 400) + telefono (Iphone 4) di 29 euro al mese, su rid bancario, dopo 6 mesi mi rendo conto, che quello che pago e maggiore rispetto ai consumi, con vari clausole del tipo spedizione fattura per posta 1, 54 euro, (mai arrivate). allora decido di bloccare il rid alla tre e pago solo compass, per il telefonino. faccio voltura del numero con vodafone, senza mai mandare disdetta alla tre del contratto.
dopo un anno mi arriva una raccomandata di recupero crediti, da parte della tre di 525,77 euro per mancato pagamento e mancata disdetta.
siccome con la compass sono a posto, ma la tre che vuole?
devo veramente pagare questi soldi?
la legge bersani non mi tutela?
non ho il diritto di cambiare operatore?
l’unica pecca che non ho annunciato la disdetta alla 3
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Ciao anche a me chiedono soldi per non aver disdetto ed essere passato ad altro operatore nonostante il vincolo dei 24 mesi è scaduto….è incredibile….
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salve mi occorre un modulo disdetta contratto piano tariffario top 400 e 800 grazie
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Salve a tutti i brividi solo a leggere i vostri post, io inizialmente avendo preso u iPhone 4 a maggio 2011 solo le prime fatture hanno superato i100 euro ora mi trovo bene ed il mio contratto, ora vorrei sapere cosa devo fare quando mi scade il contratto??? La promozione finisce?? Devo inviare una raccomandata. X avere una ricaricabile normale?? Oppure passare direttamente ad u altro gestore???
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ciao, io sto ancora avendo dei problemi con tre, nel 2010 ho stipulato presso l’aeroporto di Torino un contratto small internet che costava 9 euro al mese non mi ricordo quante ore con la chiavetta in comodato d’uso. torno a casa ma mi accorgo che a casa mia 3 non prende, quindi dopo 9 giorni faccio la raccomandata x il recesso e chiamo il corriere x rispedire la chiavetta come mi avevano detto quelli che mi avevano stipulato il contratto. sembra tutto ok ma dopo poco tempo mi arriva una bolletta di 39 euro addebbitati sulla carta. chiamo il 133 che all’epoca si pagava (ora non lo so) e mi dicono che non avevano ricevuto nulla, di fare quindi un fax con tutte le ricevute. bene ho fatto 3 fax più un’altra raccomandata più un milione di telefonate, l’altro ieri mi arriva una lettera di una società di recupero crediti x un importo di 450 euro!!!!!! ho chiamato di nuovo il 133 e mi dicono che la chiavetta non l’hanno ricevuta (ma gli ho mandato la copia della ricevuta del corriere almeno sia x fax che con la seconda raccomandata)e 100 euro x il recesso anticipato (ma la legge Bersani??) più tasse e non so cos
‘altro….ora mi sono rivolta ad altroconsumo pure io e sono in attesa di responso…
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